問：你好之前公司備案為第三方代為處理，找回密碼是需要提交手機或郵箱，但由于之前備案的人聯(lián)系不上，需要重新找回密碼，請問怎么處理？聯(lián)系人： 肖生識別碼：,備案用戶名和密碼無法找回
答：您好，請?zhí)峁┰瓊浒赣蛎騻浒柑栆员愫藢嵈_認備案接入是否在我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點名稱:qianart 過期不能升級，請幫我生寄到tw003 然后安排續(xù)費。謝謝
答：您好，
問：后臺管理密碼顯示亂碼，需要重置
答：您好，
已正常附圖，請點屬性即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個是新買的虛擬主機，但是FTP登錄進去以后怎么是什么都沒有的界面，根目錄在哪里，麻煩幫我看一下，F(xiàn)TP：上傳地址： ahydgc888.gotoftp5.com 賬號： 密碼:**********
答：您好，我司測試連接可正常顯示目錄，查看您本地是長城寬帶的網絡請您試下代理連接可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的服務器，因為程序要求所以用的是純凈版的系統(tǒng)，安裝了,也已邦定了域名，可以無法訪問，請問要開啟什么功能的嗎？
答：您好，測試80端口不通，請您遠程到服務器檢查web是否正常啟動
主機贈送了3次金牌服務，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數(shù)免費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數(shù)據庫一直超標需關閉點評功能，后臺模板插件管理中卸載時，要填授權密碼。
答：您好，請使用站點管理員密碼 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對。
答：您好，1、為您調整修改/www/comment/post.php評論頁面，現(xiàn)在已經關閉點評功能請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：似乎是誤操作把空間目錄結構破壞了，現(xiàn)在沒法訪問新上傳的html文件
答：您好，是的，目錄亂了，已經為您重置，請將您的文件上傳到www目錄中 如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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