問(wèn)：現(xiàn)在三個(gè)網(wǎng)站全部都打不開了，我的本地網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題www.wxbkw.comwww.zgets.cnwww.17ea.com
答：您好，1.查看分析了日志,大部分500錯(cuò)誤是用戶程序后臺(tái)執(zhí)行出現(xiàn)的,前臺(tái)及首頁(yè)并沒(méi)有出現(xiàn)500報(bào)錯(cuò),建議用戶檢查優(yōu)化下程序;
問(wèn)：已經(jīng)在ftp中給設(shè)置了權(quán)限，還是不行后臺(tái)應(yīng)用中心無(wú)法正常安裝，時(shí)而能打開時(shí)而出現(xiàn)上圖的提示，安裝應(yīng)用一直閃爍，然后就安裝不好
答：您好，目錄實(shí)際是可以寫入的，不排除可能是網(wǎng)絡(luò)因素影響的，如果遇到這種情況，可以嘗試多試幾次，或者嘗試更換下php版本測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，服務(wù)器里面可以訪問(wèn)應(yīng)用自行，所以您這個(gè)錯(cuò)誤提示并不準(zhǔn)確。遇到這種情況我們的建議只有隔一會(huì)再多試下，服務(wù)器并沒(méi)有做限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩將該試用主機(jī)給調(diào)整成b070，升級(jí)正式版無(wú)法從新選擇版本需要更改為b070后進(jìn)行正式版升級(jí)，謝謝
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，由于是更換到國(guó)內(nèi)，所以需要遷移數(shù)據(jù)，目前數(shù)據(jù)正在遷移，請(qǐng)晚些時(shí)候再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：晚上好，網(wǎng)站試用主機(jī)升級(jí)正式版網(wǎng)站遷移數(shù)據(jù)后網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)了，需要給看一下
答：您好，由于下午遷移更換了服務(wù)器,所以程序中的數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址需要修改為新地址sql.w205.vhostgo.com,已經(jīng)協(xié)助修改后訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此服務(wù)器過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：1800元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
問(wèn)：我還有另外一個(gè)服務(wù)器127.0.0.1，能不能支付880元恢復(fù)費(fèi)用 一個(gè)月的主機(jī)費(fèi)用幫我恢復(fù)下，我自己把里面的部分文件轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在得127.0.0.1服務(wù)器
答：您好，可以續(xù)費(fèi)一個(gè)月，請(qǐng)充值880 258充值以后我們反饋機(jī)房處理，預(yù)計(jì)需要幾個(gè)小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，127.0.0.1已經(jīng)找回?cái)?shù)據(jù) 一個(gè)月使用時(shí)間,請(qǐng)登錄查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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