問：服務(wù)器IP無法ping通,要求更換Ip無法ping的通
答：您好，
換ip 之后還需遠程到服務(wù)器配置網(wǎng)卡，已為您配置好了請再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是這個問題，我們有東南亞的服務(wù)器可以測試 下可以打開嗎？客戶換了條其他的網(wǎng)絡(luò)還是打不開
答：您好，香港網(wǎng)絡(luò)檢測沒有問題可以打開,通過站長工具檢測國外網(wǎng)絡(luò)訪問也正常
您可以讓客戶訪問下 http://zgfznj.soupu114.com/ , http://www.rbhjm.com/ , http://www.sxfl.com.cn/ 看看有無可以打開并反饋結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是要不帶前綴WWW嗎 還是帶不帶都正常
答：您好，帶www和不帶www都正常的.建議客戶測試下上述回復(fù)中的其他網(wǎng)站能否打開并反饋結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊試了 上面那幾個網(wǎng)址都可以正常打開
答：您好，如您同意,可申請為您更換一個和zgfznj.soupu114.com相同的服務(wù)器,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以
答：您好，
已經(jīng)為您將該主機更換到了和zgfznj.soupu114.com這個站點相同的服務(wù)器，目前正在遷移過程中，您可以等待20-30分鐘后讓用戶測試下訪問；
可以讓用戶在本地電腦的cmd命令行使用ping命令測試ping www.ttevmm.com，如果得到的ip地址是127.0.0.1 就表示用戶本地dns已經(jīng)更新了；如果還是無法訪問，可以讓用戶提供下ping www.ttevmm.com的截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：nmcdzs.cn這個網(wǎng)站怎么打不開呢 ？
答：您好，查看域名沒有解析.請到域名商處檢查按以下方式設(shè)置解析:
問：
答：您好，查看是由于發(fā)信方spf記錄配置不正確導(dǎo)致驗證失敗郵件無法接收，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。建議發(fā)信方郵局人員修正spf記錄配置。
若確實不便設(shè)置可先將對應(yīng)郵局域名加入白名單再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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