問：域名：chinapneumatics.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。,域名( chinapneumatics.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權續(xù)費該域名 1 年
答：您好，請核實域名chinapneumatics.com所有者郵箱@qq.com 是否能正常接收郵件，回復工單確認下或者提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉入并續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想問下，我的代理平臺已經升級到最新的，如果使用Tpl_2016 模板，就會出錯 VBScript 運行時錯誤 錯誤 \’\’文件未找到/config/Template.inc.asp，行 55什么原因呢
答：您好，
幫您重新上傳更新文件，訪問附圖。請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我輸入密碼了總提示這個，并沒有錯呀，我剛還進去了
答：您好，
請參考文檔http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 成重置下專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，謝謝，請問下，首頁的 {Price(b007)}元/年網頁空間：150M 贈送30M每月流量：15G數據庫：MySQL5（30M）機房線路：國內電信機房立即購買 查看詳情這個價錢在那設的呀，還是因為沒同步的原因?
答：您好，請?zhí)峁┫潞笈_登錄信息及專屬密碼我司為您設置下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:********** 兩個密碼都是
答：您好，您有修改首頁文件導致,現在請測試,謝謝
問：這個在線客服在那設置的呀
問：我知道了，謝謝，不用看了
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：密碼忘了，我現在用QQ登錄的。我保密密碼，我知道
答：您好，
您是否是要找回密碼保護問題答案，請在管理中–賬號管理–密碼保護修改中，填寫申請表找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的 域名 jitushi.com mingtushi.com 這兩個域名不見了 沒有在我的賬號密碼 我的賬號
答：您好
經核實：注冊jitushi.com（一年），域名到期時間為； 注冊mingtushi.com（一年），域名到期時間為；早已過期，當前請通過財務明細進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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