問：想對域名進行備案申請，但是在提交備案申請的時候提示此證件號已經(jīng)被其它用戶（hiv****com）提交過備案.請幫忙查詢是什么問題所導(dǎo)致。謝謝！,此證件號已經(jīng)被其它用戶(hivcom)提交過備案.
答：??您好，請您提供營業(yè)執(zhí)照為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：統(tǒng)一社會信用代碼：P，請幫忙核實。謝謝！
答：您好，
2、若忘記登錄密碼，可點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責人“羅先生”的手機“185****9669”和郵箱“ 22****”內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，hivajd.com不是我公司申請的備案賬戶。請問要如何解決。謝謝！
答：??????????您好，登陸備案系統(tǒng)的賬號為“hivajd.com”，主辦者名稱為“湖南漢華京電清潔能源科技有限公司”，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填??寫的??負責人“羅先生”的手機“??185****9669”和郵箱“ 22****”內(nèi)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您??公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:********** 怎么登陸不上了，用軟件登陸不上，我修改了密碼，現(xiàn)在應(yīng)該早就生效了吧
答：您好，
kxcjq 這個站點的ftp可以正常連接，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
如果您本地連接不上，請您提供下ftp軟件連接的報錯截圖我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://idc.huachuangyun.com/用戶名:********** 密碼:************ 二級密碼:**********
答：您好，已為您將平臺升級到最新版本，測試已可以支付,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將占用服務(wù)器80端口應(yīng)用關(guān)閉，因通達OA需使用80端口。謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：bsabsa.gotoftp4.com所在機房：港臺機房(推薦)產(chǎn)品型號：港臺體驗型[tw009]我這邊核查了，是偽靜態(tài)的問題 為什么沒有生效，能排查一下嗎
答：您好，http://www.teleways.cn/index.php測試可以打開，確實可能是偽靜態(tài)的問題，請您聯(lián)系程序方提供iis7的規(guī)則添加到web.config中后在測試，我司直接導(dǎo)入 httpd.ini 規(guī)則后還是無法打開,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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