問：服務器里面的幾個上網(wǎng)站后臺不能訪問數(shù)據(jù)庫 ，像里面的好幾個站 www.qd2015.com www.roohc.com 登錄后臺的時候都不能訪問數(shù)據(jù)庫，請幫忙解決一下，不知道是什么原因。是不是因為安裝了360,服務器里面的幾個上網(wǎng)站后臺不能訪問數(shù)據(jù)庫
答：您好，
當前IP還有3次贈送的金牌服務，您提交工單后會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名購買失敗，剛發(fā)生的問題，以前一直正常購買，請盡快解決，謝謝
答：您好，
請參考 工單回復即可，您的會員名下預付金不足導致的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://s.gotocdn.com/外網(wǎng)如何訪問這個域名，我還做整改
答：您好，1、我司已經(jīng)取消二級域名直接訪問80端口，您可以直接將服務器ip127.0.0.1綁定到站點上進行訪問。
2、如果您需要s.gotocdn.com進行訪問，請更換對應站點的端口，使用非80端口即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我設置下！謝謝
答：您好，1、請參考https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c617e3e48b280f36c.html 進行綁定域名即可。建議最好是解析綁定您自己的域名進行訪問。
問：127.0.0.1 密碼:**********@123
答：您好，查看您服務器過期沒及時續(xù)費刪除了，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問要怎么續(xù)費
答：您好，很抱歉，因主機過期時間較久。不能直接續(xù)費。目前可以付款新開通一臺主機，請知悉，謝謝
問：用二級域名和綁定的域名，訪問都提示要帳號密碼，可填了FTP帳號密碼都不對
答：您好，為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前企業(yè)在西部備案過，我今天備案新域名，提示沖突了，之前同事離職，賬戶密碼什么的都不知道
執(zhí)照 法人身份證 請查看附件，麻煩您給重置下吧
問：法人身份證
問：提交備案提示沖突的截圖
答：??您好，電話聯(lián)系“ 陳忠貴”核實注冊的手機號碼在正常使用，是可以在線找回備案平臺密碼的，用戶名“chenshilue”請您聯(lián)系法人在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問： 請問是這個手機么，還是留的哪個手機，能給查下么
可能是之前同事的手機，他已經(jīng)離職了，不提供給我們啊
問：還有郵箱是哪個，您得給查下，我們都不知道是不是法人的郵箱啊
答：您好，核實“陳中貴”為貴司法人，手機號碼為“188*****0866”，郵箱為“ 39****”，請點擊右上角忘記密碼處通過手機號碼或是郵箱號碼進行找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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