問(wèn)：網(wǎng)站流量突然加大，在昨天下午17:30左右又遭受流量攻擊導(dǎo)致服務(wù)器下所有網(wǎng)站都無(wú)法打開(kāi)，當(dāng)時(shí)你方加急處理了，今日流量還是不正常，麻煩幫忙排查哈，謝謝！,網(wǎng)站流量一周突然增大

問(wèn)：127.0.0.1請(qǐng)問(wèn)哈可不可以在服務(wù)器把這個(gè)ip直接屏蔽了

答：您好，1.您提供的服務(wù)器密碼錯(cuò)誤，
  另外這是服務(wù)器內(nèi)部站點(diǎn)方面的問(wèn)題，請(qǐng)您自行檢查排查，
 若您需要我司協(xié)助您處理 ，請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼 收費(fèi)20元 為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，經(jīng)過(guò)百度云檢測(cè)，網(wǎng)站出現(xiàn)內(nèi)部端口服務(wù)危險(xiǎn)，請(qǐng)協(xié)助做核實(shí)。

答：您好，1.第一個(gè)是ftp服務(wù)，如果要用到必須要對(duì)外提供端口服務(wù)，如果您不需要ftp，請(qǐng)?jiān)诜阑饓?1端口即可。
2.第二個(gè)是mysql，一樣的道理，如果不需要遠(yuǎn)程連接mysql，防火墻上禁止3306端口即可。
這兩個(gè)服務(wù)都有嚴(yán)格的安全設(shè)置和權(quán)限控制，對(duì)外提供服務(wù)也問(wèn)題不大，當(dāng)然關(guān)閉端口是最安全的。

問(wèn)：域名：cenzq.com網(wǎng)站今天連續(xù)被掛馬，請(qǐng)排查原因并修復(fù)

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)站程序方檢查程序修復(fù)漏洞，這樣才能從根本上解決問(wèn)題。
您這個(gè)網(wǎng)站是使用的云主機(jī)，如果需要我司為您清理掛馬請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類(lèi)型重新提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)），并提供遠(yuǎn)程桌面用戶(hù)名密碼我司收費(fèi)為您處理,此項(xiàng)目我司只能為您清理掛馬檢查修復(fù)程序漏洞還是需要您聯(lián)系程序方處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：https://www.htk360.com/app/htk.apk你好，我的網(wǎng)站下載文件怎么不能打開(kāi)了，昨天還可以的？什么原因呢

答：您好，
1、非常抱歉，您給的地址是https地址，而您的主機(jī)沒(méi)有配置SSL證書(shū)，需要通過(guò)http地址訪問(wèn)；
2、目前查詢(xún)您的主機(jī)根目錄www下面沒(méi)有app這個(gè)目錄，因此無(wú)法訪問(wèn)http://www.htk360.com/app/htk.apk 這個(gè)地址；查看備份中也沒(méi)有這個(gè)目錄，請(qǐng)您重新上傳對(duì)應(yīng)文件到主機(jī)后再測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.htk360.com/app/htk.apk 這個(gè)地址也打不開(kāi)哦，跳轉(zhuǎn)到http://www.htk360.com.img.800cdn.com/app/htk.apk

問(wèn)：已經(jīng)好了，不好意思，我看錯(cuò)了

答：您好，
好的，如果有其他問(wèn)題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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