問：忘記了遠程密碼，請幫我重置一下,忘記了遠程密碼，請幫我重置一下
答：您好，
已幫您重置為初始密碼:********** ，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)在IIS里面添加綁定IIS證書，但通過https還是訪問不了，直接用http就可以訪問www.nyhops.com
答：您好，
從外網(wǎng)測試服務器的443端口不通，您可以遠程桌面登陸服務器后，在服務器的cmd命令行中輸入 -nat回車，查看下是否有監(jiān)聽443端口，如果沒有監(jiān)聽，則需要您檢查下iis上面的SSL證書的配置是否正確；
如果已經(jīng)有監(jiān)聽了，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻中放行443端口后再測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux的虛擬主機，怎么開啟偽靜態(tài)？在www下建了.htaccess 看不出效果
問：好像是我配置問題，撤銷工單吧
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器修改管理員密碼是在你們網(wǎng)站后臺還是在服務器里面來修改好呢？
答：您好，請參考下圖流程登錄服務器中進行修改即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那重啟服務器是在后臺還是服務器里重啟好呢？
答：您好，
推薦在服務器里面使用按鈕重啟，控制面板重啟是斷電重啟有數(shù)據(jù)丟失可能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我們的獨享IP： 127.0.0.1，賬號和密碼是多少？
答：您好，
查詢您給的ip地址127.0.0.1是虛擬主機的獨立ip，虛擬主機的獨立ip沒有賬號密碼的概念；
如果您是要查看該虛擬主機的ftp賬號和密碼，您可以登陸我司官網(wǎng)，點擊“管理中心”–“業(yè)務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機點擊“管理”進入虛擬主機管理面板，在虛擬主機管理面板底部查看到；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)重新安裝了，還是
問：一定是你們這個服務器的問題
問：你們TMD換主機之前都沒有說一個風險性，弄得我現(xiàn)在網(wǎng)站現(xiàn)在都用不了，再不行你們就給我換回原來的主機，我重新用回原來的主機，不要開什么redis擴展然并luan
問：這里又是一個問題。
答：您好，1.ping www.mesoho.cn現(xiàn)在IP是127.0.0.1，請確定這個IP和127.0.0.1是否都已授權(quán)。
https://www.mesoho.cn/addons/ewei_shopv2/payment/wechat/notify.php的，請把相應授權(quán)url地址改成
https://www.mesoho.cn/addons/ewei_shopv2/payment/wechat/notify.php測試
3.非常抱歉給您使用帶來不便，工單：只是根據(jù)用戶的需求進行調(diào)整，確實無法預計到目前您發(fā)生的問題，請諒解。以上兩步請調(diào)整，調(diào)整了如果還有問題，請?zhí)峁┠笈_地址，點哪里等詳細說明，我司協(xié)助您解決。
目前主機，ssl部署這些方面確定沒有問題。
問：已經(jīng)照做1、2步驟，沒有毛用，
答：1.您好，就這個提示意思是微信授權(quán)方面問題，跟你站點是否SSL沒有關(guān)系。
2.也可百度搜索看是否有解決方案。以上問題也可聯(lián)系程序提供方幫忙核查下。
問：原來的服務器網(wǎng)站數(shù)據(jù)還保存的話，把我的網(wǎng)站連接到原來的服務器試試，用之前的那個服務器時候，沒見出此問題。
答：您好，已經(jīng)解析回原服務器,10-20分鐘生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前的解析用變嗎？？？我現(xiàn)在還沒可以訪問網(wǎng)站
答：您好，您ping下域名如果指向這個ip就說明您本地解析生效了,這個ip是原服務器的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MD，還真是一波未平，一波又起，現(xiàn)在是可以ping到127.0.0.1了，網(wǎng)站還是無法瀏覽，并且你們這個后臺文件管理又無法進入，怎么情況 啊，你們TMD能不能用點心，這樣弄得我們無法工作3、4天了。
問：怎么情況，不處理一下這里是怎么回事嗎？
答：您好，
1.目前我司只能確定域名解析回原服務器了,您所說的不能瀏覽器具體是指?如果能截圖,盡量截圖反饋
2.文件管理的問題已經(jīng)處理,原因ftp密碼不同步,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：弄出這么多問題，這根本是你們的服務器有問題，返回原來的服務器，又沒上邊那么多扯蛋的問題
答：您好，如果現(xiàn)在服務器能正常運行的程序就保持現(xiàn)狀,我司不熟悉您的程序代碼,無法去協(xié)助您調(diào)試,如果程序是您開發(fā)的,請調(diào)試程序來判斷問題,需要我司環(huán)境做出更改的,可提出,我司虛擬主機都是模板化開設,理論上環(huán)境是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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