問:忘記了遠(yuǎn)程密碼,請(qǐng)幫我重置一下,忘記了遠(yuǎn)程密碼,請(qǐng)幫我重置一下
答:您好,
已幫您重置為初始密碼:********** ,請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我已經(jīng)在IIS里面添加綁定IIS證書,但通過https還是訪問不了,直接用http就可以訪問www.nyhops.com
答:您好,
從外網(wǎng)測(cè)試服務(wù)器的443端口不通,您可以遠(yuǎn)程桌面登陸服務(wù)器后,在服務(wù)器的cmd命令行中輸入 -nat回車,查看下是否有監(jiān)聽443端口,如果沒有監(jiān)聽,則需要您檢查下iis上面的SSL證書的配置是否正確;
如果已經(jīng)有監(jiān)聽了,您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻中放行443端口后再測(cè)試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:linux的虛擬主機(jī),怎么開啟偽靜態(tài)?在www下建了.htaccess 看不出效果
問:好像是我配置問題,撤銷工單吧
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器修改管理員密碼是在你們網(wǎng)站后臺(tái)還是在服務(wù)器里面來修改好呢?
答:您好,請(qǐng)參考下圖流程登錄服務(wù)器中進(jìn)行修改即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那重啟服務(wù)器是在后臺(tái)還是服務(wù)器里重啟好呢?
答:您好,
推薦在服務(wù)器里面使用按鈕重啟,控制面板重啟是斷電重啟有數(shù)據(jù)丟失可能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問我們的獨(dú)享IP: 127.0.0.1,賬號(hào)和密碼是多少?
答:您好,
查詢您給的ip地址127.0.0.1是虛擬主機(jī)的獨(dú)立ip,虛擬主機(jī)的獨(dú)立ip沒有賬號(hào)密碼的概念;
如果您是要查看該虛擬主機(jī)的ftp賬號(hào)和密碼,您可以登陸我司官網(wǎng),點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”,找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)點(diǎn)擊“管理”進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板,在虛擬主機(jī)管理面板底部查看到;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我已經(jīng)重新安裝了,還是
問:一定是你們這個(gè)服務(wù)器的問題
問:你們TMD換主機(jī)之前都沒有說一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性,弄得我現(xiàn)在網(wǎng)站現(xiàn)在都用不了,再不行你們就給我換回原來的主機(jī),我重新用回原來的主機(jī),不要開什么redis擴(kuò)展然并luan
問:這里又是一個(gè)問題。
答:您好,1.ping www.mesoho.cn現(xiàn)在IP是127.0.0.1,請(qǐng)確定這個(gè)IP和127.0.0.1是否都已授權(quán)。
https://www.mesoho.cn/addons/ewei_shopv2/payment/wechat/notify.php的,請(qǐng)把相應(yīng)授權(quán)url地址改成
https://www.mesoho.cn/addons/ewei_shopv2/payment/wechat/notify.php測(cè)試
3.非常抱歉給您使用帶來不便,工單:只是根據(jù)用戶的需求進(jìn)行調(diào)整,確實(shí)無法預(yù)計(jì)到目前您發(fā)生的問題,請(qǐng)諒解。以上兩步請(qǐng)調(diào)整,調(diào)整了如果還有問題,請(qǐng)?zhí)峁┠笈_(tái)地址,點(diǎn)哪里等詳細(xì)說明,我司協(xié)助您解決。
目前主機(jī),ssl部署這些方面確定沒有問題。
問:已經(jīng)照做1、2步驟,沒有毛用,
答:1.您好,就這個(gè)提示意思是微信授權(quán)方面問題,跟你站點(diǎn)是否SSL沒有關(guān)系。
2.也可百度搜索看是否有解決方案。以上問題也可聯(lián)系程序提供方幫忙核查下。
問:原來的服務(wù)器網(wǎng)站數(shù)據(jù)還保存的話,把我的網(wǎng)站連接到原來的服務(wù)器試試,用之前的那個(gè)服務(wù)器時(shí)候,沒見出此問題。
答:您好,已經(jīng)解析回原服務(wù)器,10-20分鐘生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我之前的解析用變嗎???我現(xiàn)在還沒可以訪問網(wǎng)站
答:您好,您ping下域名如果指向這個(gè)ip就說明您本地解析生效了,這個(gè)ip是原服務(wù)器的ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:MD,還真是一波未平,一波又起,現(xiàn)在是可以ping到127.0.0.1了,網(wǎng)站還是無法瀏覽,并且你們這個(gè)后臺(tái)文件管理又無法進(jìn)入,怎么情況 啊,你們TMD能不能用點(diǎn)心,這樣弄得我們無法工作3、4天了。
問:怎么情況,不處理一下這里是怎么回事嗎?
答:您好,
1.目前我司只能確定域名解析回原服務(wù)器了,您所說的不能瀏覽器具體是指?如果能截圖,盡量截圖反饋
2.文件管理的問題已經(jīng)處理,原因ftp密碼不同步,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:弄出這么多問題,這根本是你們的服務(wù)器有問題,返回原來的服務(wù)器,又沒上邊那么多扯蛋的問題
答:您好,如果現(xiàn)在服務(wù)器能正常運(yùn)行的程序就保持現(xiàn)狀,我司不熟悉您的程序代碼,無法去協(xié)助您調(diào)試,如果程序是您開發(fā)的,請(qǐng)調(diào)試程序來判斷問題,需要我司環(huán)境做出更改的,可提出,我司虛擬主機(jī)都是模板化開設(shè),理論上環(huán)境是一樣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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