問：www.chinazhongmeng.com，你好這個網(wǎng)站打不開了！提示80端口錯誤，麻煩幫看看呢！,www.chinazhongmeng.com，你好這個網(wǎng)站打不開了！
答：您好，
問：你好，我找不到在你們西部數(shù)碼購買的云主機的FTP賬號跟密碼。
答：您好，
問：是這個服務器，沒有用過網(wǎng)站管理助手，我現(xiàn)在不知道在哪里找FTP賬號跟密碼
答：您好，
查看您使用網(wǎng)站管理助手創(chuàng)建過一個站點，您點擊編輯 可以看到ftp賬號和密碼，我們測試了下這個賬號可以鏈接進去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問IP地址是填：127.0.0.1，端口是填21對吧！
答：您好，
如果是進行ftp連接的話端口就是默認的21端口，是遠程端口只能遠程使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在后臺上傳不了數(shù)據(jù)庫，把數(shù)據(jù)庫放進www. 里面 數(shù)據(jù)庫名稱 shujuku.zip 幫忙導入下
答：您好，查看您上傳的是數(shù)據(jù)庫原始文件,已經(jīng)通過解壓放在/databases目錄,并為您恢復,但因為您原來的數(shù)據(jù)庫表有幾個表是的表文件,所以直接復制源文件無法正常導入,請您把原來的數(shù)據(jù)庫導出為sql文件,然后清空當前mysql數(shù)據(jù)庫后參照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 導入下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，經(jīng)核實在備案平臺無充值記錄，請核實您是否將費用充值到了西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上。如充值到了官方網(wǎng)站上，可點擊在線支付-使用主站余額支付將費用轉(zhuǎn)移到備案平臺，或者在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站上點擊財務管理-轉(zhuǎn)賬到備案平臺操作；
2，如西部數(shù)碼官方網(wǎng)站也未充值成功，請告知您是何種方式支付的此費用（比如是掃碼支付還是支付寶、銀行匯款），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，是掃碼支付的
問：您好，沒有沖到主站，西部的官網(wǎng)我們這個賬號密碼也登不進去，我們也沒注冊啊，我們是祥云平臺的非公開核驗點
答：您好，已手工入款請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司的域名之前由代理商備案，現(xiàn)在我司需接入新的網(wǎng)站備案，但是代理商忘記賬號密碼，且里面留的手機和郵箱皆為不可用狀態(tài)，我司申請找回備案中心賬號密碼
答：您??好，由于備案平臺無法核實到您的身份信息；若備案平臺注冊賬戶的手機、郵箱均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
