問：您好，*前綴不一致的域名并指向不同網(wǎng)站的，請分為不同的網(wǎng)站依次添加。粵ICP備號-4這是什么意思，因為我這邊和junao1688都是一個備案號,這個回復(fù)是怎么回事
答：您好，1，此為您原備案成功的子備案號粵ICP備號-4 下有兩個前綴不同的域名junao88.com、junao1688.com并且兩個域名網(wǎng)頁打開非相同網(wǎng)頁，廣東管局要求已經(jīng)備案在同一個網(wǎng)站下的不同前綴域名網(wǎng)頁內(nèi)容打開必須為一模一樣的內(nèi)容，如需備案轉(zhuǎn)入，請及時調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容后再提交轉(zhuǎn)入申請；
2，如兩個域名確實指向的不同網(wǎng)頁，則請聯(lián)系原備案接入商刪除其中一個域名后再以添加網(wǎng)站形式添加被刪除的域名，不能備案在一個網(wǎng)站下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是找不到接入商了，如何處理，才能確保網(wǎng)站正常備案我關(guān)掉一個這樣可否能行？
答：您??好，可嘗試把粵ICP備號-4 下域名junao88.com；junao1688.com直接關(guān)閉提交轉(zhuǎn)入申請,轉(zhuǎn)入成功后再開啟。非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，不行哦，只能關(guān)閉一個，junao88要一定開啟才行，如何處理，請問
答：您好??，junao88.com；junao1688.com需要么全部關(guān)閉提交，或者兩個域名均打開為相同網(wǎng)頁，故請調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：您好，能不能我用.junao1688指向junao88.com的網(wǎng)站，然后轉(zhuǎn)入完了之后在分開？
問：您好，我的ftp剛剛購買，為啥提示密碼錯誤，請問怎么回事
答：您好??，1.您可以??設(shè)置跳轉(zhuǎn)，可為您嘗試上報；
2.請核實您的主機(jī)是否為我司購買的，若非我司主機(jī)，則是在您實際的主機(jī)接入商處提交備案申請，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取即可,一般復(fù)制粘貼不會出錯；您也可看下主機(jī)管理中FTP密碼是否含有特殊字符，備案平臺填寫時FTP密碼需是數(shù)字和字母組成，您可先修改FTP密碼后再填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：您好，備案密碼忘了，怎么找回
答：您好，1，如您指的備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）；
2，如您是指備案賬戶的密碼忘記，則請?zhí)峁┰瓊浒赣蛎蛘邌挝幻Q為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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