問(wèn)：80端口打不開，網(wǎng)站打不開
http://xxx.zaixian678.com/,80端口打不開，網(wǎng)站打不開

答：您好，我司測(cè)試這個(gè)地址可以打開，可能是聯(lián)通線路訪問(wèn)有問(wèn)題。請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping xxx.zaixian678.com 以及 -d xxx.zaixian678.com ,將結(jié)果反饋下，并請(qǐng)直接訪問(wèn)127.0.0.1能否出現(xiàn)403提示，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法使用ftp或者 鏈接，在西部數(shù)碼后臺(tái)，控制臺(tái)可以鏈接？我確保自己端口，賬號(hào)密碼，寫的都對(duì)

答：您好，核實(shí)是您服務(wù)器的防火墻規(guī)則設(shè)置有異常,已經(jīng)停止防火墻服務(wù)后測(cè)試登錄正常,現(xiàn)在可以正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬主機(jī)的 默認(rèn) 請(qǐng)求的 URL   http://www.chokmagic.com:80/forum.php，里的forum.php 如何修改，還有 默認(rèn) 物理路徑   D:\\www\\knighttaotao\\www\\forum.php 里的 forum.php 如何修改

答：您好，網(wǎng)站物理路徑是我司統(tǒng)一設(shè)定的，無(wú)法修改，這并不會(huì)影響網(wǎng)站正常使用。如果您不想出現(xiàn)forum.php這個(gè)尾巴，您可以在主機(jī)控制面板設(shè)置首頁(yè)里面將forum.php添加進(jìn)去并放在第一位.。如果是不想看到錯(cuò)誤信息，可以參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=810 設(shè)置自定義404，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：jitongcd.gotoftp5.com所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)電信機(jī)房產(chǎn)品型號(hào)：基礎(chǔ)型虛擬主機(jī)[b002]獨(dú)享IP：無(wú)解析別名：jitongcd.gotoip55.com

答：您好，已經(jīng)為您重新刷新站點(diǎn)配置文件,現(xiàn)在測(cè)試可以正常訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jitongcd.com，我問(wèn)的是輸域名打不開原因！

答：??您好，查看您綁定的域名是??www.jitongcd.cn和 jitongcd.cn，可能是您綁定錯(cuò)誤了您正確的域名應(yīng)該是jitongcd.com，com的，建議重新綁定下com的域名再試訪問(wèn)下，謝謝。??
??

問(wèn)：服務(wù)器上新建一網(wǎng)站，從服務(wù)器上的桌面可以用網(wǎng)站域名打開并設(shè)置訪問(wèn)，可以在電腦上桌面用域名打不開。網(wǎng)站域名www.vip1758.com能幫我看一下嗎？謝謝！~圖片服務(wù)器上的桌面。

答：您好，核實(shí)域名www.vip1758.com沒(méi)有備案號(hào),無(wú)法在服務(wù)器管理–管理–白名單中為您添加白名單,請(qǐng)登錄beian.west.cn 提交備案取得備案號(hào)后再添加白名單后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下，我現(xiàn)在服務(wù)器上開了新的網(wǎng)站，不是我們公司管理的，只是在我們服務(wù)器上占個(gè)空間而已，那這個(gè)怎么辦備案？是他們?nèi)浒竼幔?/p>

答：您好，您可替用戶提交下備案申請(qǐng),如網(wǎng)站使用非80端口,也可以不用提交備案可直接使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那這個(gè)備案申請(qǐng)是在我們的備案帳號(hào)下提交還是重新注冊(cè)一個(gè)？如果是在我們備案下添加，是算新增還是修改？

答：您好，若是在同一服務(wù)器上進(jìn)行被第二個(gè)域名的備案，直接進(jìn)行新提交即可，無(wú)需重新注冊(cè) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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