問：之前是用B007的主機(jī)，上午升級(jí)TW009的主機(jī)后，不能綁定域名了,升級(jí)香港主機(jī)后不能綁定域名

答：您好，已為您添加綁定，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站早上訪問都是502，有個(gè)進(jìn)程一直占用CPU很高，kill了后又來(lái)  

答：您好，根據(jù)您提供這個(gè)截圖來(lái)看這個(gè)進(jìn)程是有問題的，請(qǐng)?zhí)峁┟艽a我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：有沒有在檢查啊？我們的網(wǎng)站都用不了??！全公司都在等待服務(wù)器恢復(fù)做業(yè)務(wù)啊！

答：您好，不是網(wǎng)站中木馬是系統(tǒng)中毒被黑，建議您選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，如果根目錄有其他重要數(shù)據(jù)請(qǐng)先備份到home分 在操作重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：必須重裝嗎？

答：您好，您也可以嘗試清理，但是一般都留了一些后門很難徹底清理，如果清理不干凈后期會(huì)反復(fù)出現(xiàn)相同的問題。
所以建議最好還是重裝系統(tǒng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我在 西部數(shù)碼首頁(yè)>用戶管理中心>服務(wù)器列表>服務(wù)器管理:127.0.0.1點(diǎn)擊重裝系統(tǒng)，跟以前版本一樣。最后發(fā)現(xiàn)文件什么的都還在、配置被重置了而已，這個(gè)是重裝了嗎？網(wǎng)站上依舊還有木馬文件?。?/p>

答：您好，之前是系統(tǒng)中病毒，您保留數(shù)據(jù)重裝會(huì)格式化根分 ，這樣清理病毒最干凈，重裝后可能之前的站點(diǎn)配置文件會(huì)丟失，您重新登錄wdcp生成一下站點(diǎn)配置文件即可
         同時(shí)此操作并不會(huì)清理站點(diǎn)里面的木馬，站點(diǎn)文件中的木馬是需要您手動(dòng)清理的，同時(shí)程序上的后門漏洞需要聯(lián)系程序放核實(shí)處理，建議是服務(wù)器內(nèi)部可以安裝一個(gè)云鎖，本地安裝云鎖客戶端，可以阻止文件篡改并且監(jiān)控文件狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我重裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)也抹掉了，重新建好站點(diǎn)，網(wǎng)站在跑的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)木馬又出現(xiàn)了！?。。吭趺椿厥掳?，重裝系統(tǒng)都沒清除掉所有東西都嗎？這樣嚴(yán)重影響了我的業(yè)務(wù)?。?！

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫旅艽a,我司幫您看下是否分 掛載問題 

問：系統(tǒng)能否重裝成純凈的點(diǎn)幾的系統(tǒng)或者換成帶wdcp3.2以上版本的系統(tǒng)，現(xiàn)在即使全部數(shù)據(jù)不要進(jìn)行重裝，wdcp依然是2.5的，而且老是無(wú)法進(jìn)行升級(jí)，各種不通，但是在后臺(tái)重裝，又沒純凈的 的系統(tǒng)選擇http://mirrors.pubyun.com/centos/6.5/updates/x86_64/Packages/curl-7.19.7-37.el6_5.3.x86_64.rpm: [Errno 14] ERROR 6 – \”\’t host \’mirrors.pubyun.com\’\”
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答：您好，
從提示看無(wú)法正常解析，請(qǐng)修改dns后重試，或者提供ssh登錄密碼，我們協(xié)助修改源及dns,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器的密碼:**********但是沒用，我自己修改過n次dns，除了源，包括down.wdlinux.cn，www.wdlinux.cn這些也都無(wú)法解析，麻煩你看下

答：您好，
已幫您修正dns配置及yum源,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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