問：目前我服務(wù)器管理面板是wdcp_v2.5，升級WDCP到3.2。另外，putty鏈接是出現(xiàn)putty fatal error error，是怎么回事？,升級服務(wù)器管理面板
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我FTP鏈接沒問題，就是這個登錄就提示這個。另外我網(wǎng)絡(luò)完全沒有問題，QQ，微信，網(wǎng)頁都可以打開
答：您好，F(xiàn)TP沒有問題說明網(wǎng)絡(luò)是正常的，您連接的端口是否是22000，請把連接界面參數(shù)截圖我司看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP用戶名:********** 密碼:**********修 我們的網(wǎng)站一會打的開一會打不開，麻煩處理下
答：您好，抱歉，調(diào)整了，請稍等20分鐘后訪問測試看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入帳號密碼后提示出錯，無法訪問
答：您好，
非常抱歉,備案平臺正在臨時進行升級調(diào)整,請稍后再訪問并登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法上傳資料，上傳后的資料用戶在自己的平臺上無法加載圖片
答：您好，請您稍等20分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到通知說漏洞還未處理，請開啟認證 http://www.51testing.com/html/28/.html 由于自己不會操作，能否幫忙操作下呢
答：您好，memcached漏洞,請參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2097 使用安全組限制被服務(wù)器外的應(yīng)用連接即可.
您提供的認證方式設(shè)置,我司也不太清楚操作,請自行參考文檔操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器不支持安全組
答：您好，抱歉,查看您是使用的vps主機,此類主機不支持安全組設(shè)置.請使用服務(wù)器內(nèi)部的防火墻設(shè)置攔截.
操作命令可參考https://zhidao.baidu.com/question/8.html
問：現(xiàn)在服務(wù)器直接打不開了？幫忙重啟一下，我這邊重啟不了了！
問：127.0.0.1 免費升級到云服務(wù)器應(yīng)該怎么操作？自助數(shù)據(jù)遷移怎么遷移，要購買那個云服務(wù)器配置？謝謝。
問：隨便幫忙查看一 下 ，原來的網(wǎng)站硬盤數(shù)據(jù)一共是多大？謝謝。
問：OEM-VPS2處理器E5-2620/5645?內(nèi)存2GB硬盤80G SAS硬盤 80G SATA(智能備份)帶寬3M獨享IP獨享IP一個 [詳情]機房默認根據(jù)銷量高低和推薦級別排序四川雙線機房國內(nèi)電信機房(高帶寬)北京BGP多線機房(智能BGP線路)美國機房(免備案)香港機房(免備案)183元首月,550元/季,999元/半年,1830元/年立即購買
請問原來的是這個配置嗎？
答：您好，是上面這個配置,現(xiàn)在核實服務(wù)器宿主有些異常,已經(jīng)在緊急處理,您可先購買云服務(wù)器,購買好自助遷移數(shù)據(jù)(參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=487 )到新服務(wù)器后再提交工單我司處理刪除舊服務(wù)器時間順延到新服務(wù)器等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 已經(jīng)購買好了。麻煩你們技術(shù)幫忙協(xié)助服務(wù)器遷移一下。
答：您好，??抱歉,遷移數(shù)據(jù)需要您自主完成,因為我司并不清楚您原服務(wù)器哪些數(shù)據(jù)是重要的,如實在需要我司遷移,可等 127.0.0.1啟動成功后,您可以先看下哪些數(shù)據(jù)需要遷移,告知具體的web站點目錄及數(shù)據(jù)庫,我司根據(jù)遷移的大小收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：除了 備份的目錄地址和 回收站里面的信息，其他的網(wǎng)站 web和data目錄所有數(shù)據(jù)請幫忙全部遷移。
答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，目前正在緊急處理中，請稍后回復(fù)我司提供服務(wù)器密碼為您核實具體數(shù)據(jù)大小 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天，明天能遷移完嗎？
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，網(wǎng)站可以正常訪問，請?zhí)峁┠姆?wù)器遠程登??陸密碼，我司為您核實對應(yīng)的文件大小。我司根據(jù)遷移的大小收費處理,（100/1g），請核實。非常感謝您長期對我司的支持!??
問：密碼:**********
問：稍微等一下，我看看哪些可以刪除的。。。
答：您好，1、請清理后回復(fù)工單，我司協(xié)助核實，
問：遷移數(shù)據(jù)能否有優(yōu)惠，服務(wù)器還有金牌服務(wù)次數(shù)
答：您好，金牌服務(wù)遷移數(shù)據(jù)收費是50/G，若需我司遷移請?zhí)峤贿w移數(shù)據(jù)的工單，說明遷移哪些數(shù)據(jù)，同時確保賬戶金額足夠，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 上面的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫請全部搬家過去。備份的文件回收站里面的內(nèi)部不用搬家過去。請幫忙。謝謝。
答：您好，127.0.0.1 這個主機登陸有密鑰，請您先取消，我司核實轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)大小，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機登陸有密鑰，請您先取消 請問在哪兒取消？
答：您好，數(shù)據(jù)給您統(tǒng)計出來了
/home/www下有8.3G
mysql有300多M，不足1G按照1G計算，總共計算9G數(shù)據(jù)，50/G，請確保賬戶金額足夠，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。遷移吧
問：對應(yīng)的FTP，網(wǎng)站配置文件也請幫忙遷移過去哈。不然到時候FTP 什么的用不了了。
答：您好，將您的/home/www和/home/wddata/var站點文件和數(shù)據(jù)庫打包了，現(xiàn)在已經(jīng)遷移完成了，不清楚mysql是否有inodb的引擎數(shù)據(jù)庫，請您將域名解析到新服務(wù)器，添加白名單訪問測試，站點和數(shù)據(jù)庫需要您重新建立，有問題及時反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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