問(wèn)：部分地 打不開(kāi)https，比如貴州，陜西。有的可以用電腦打開(kāi)，有的手機(jī)打不開(kāi)。域名是https://weapp.menglang.cc配置都正常的，是不是IP有問(wèn)題。因?yàn)榉颠€IP有很多 域是超時(shí)的
答：??您好，我司查看您的域名是解析到我司二級(jí)域名上的，非電信用戶訪問(wèn)會(huì)走cdn解析ip，默認(rèn)沒(méi)有開(kāi)通443端口，請(qǐng)您將域名直接解析到服務(wù)器ip127.0.0.1，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)把二級(jí)域名weapp.menglang.cc直接解析到IPip127.0.0.1上了。但是依然是打不開(kāi)
答：您好，我司查看部分地 域名解析還未生效，請(qǐng)您稍晚在測(cè)試下，可以清理瀏覽器緩存后在試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：比較著急，我們正在把域名解析至贈(zèng)送的二級(jí)域名上。上面全是公司的推廣網(wǎng)站，希望能盡快解封IP。準(zhǔn)備購(gòu)買高防IP.
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器遭受攻擊 ，機(jī)房封停8小時(shí) ，您可參考附圖更換集群至my -2 ，并參考 ：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 ，進(jìn)行數(shù)據(jù)的鏡像轉(zhuǎn)移操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，目前您已更換到my-2集群,系統(tǒng)已經(jīng)裝好,您可以將域名解析到新ip訪問(wèn),您是否已經(jīng)有域名解析到新ip了,剛剛有攻擊,不過(guò)在您購(gòu)買的硬防范圍內(nèi),防火墻在防御,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的這個(gè)備案用戶名是黃飛11，但是密碼忘記了，我填入了手機(jī)和郵箱，也不能獲得密碼，懷疑是用了原來(lái)的手機(jī)和郵箱，但現(xiàn)在進(jìn)入不了，我需要備案輸入我的身份證號(hào)碼總是提示黃飛11用戶用了這個(gè)身份證號(hào)碼
答：您好，您可輸入原手機(jī)號(hào)碼138****0958或郵箱tc**申請(qǐng)?jiān)诰€找回登錄密碼。若確實(shí)無(wú)法自行找回，請(qǐng)將您的身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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