問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器 IP 麻煩先換一下，已經(jīng)準備好了?？梢缘脑?，最好換到WJ-2集群127.0.0.1 暫時還沒準備好，不要換。,移動網(wǎng)絡(luò)不通，切換 IP
答：您好
查看該127.0.0.1服務(wù)器在我司高防m(xù)y-2集群,,請問是什么原因更換？若沒特殊需要不建議更換,您可以詳細描述下具體問題,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不換集群也行，主要 IP 要換，之前工單就說過了，移動網(wǎng)訪問不了
答：您好，查看您該問題，您是之前4月份工單中聯(lián)系過我司更換IP，當前撥打您預(yù)留電話無人接聽，而您的這個問題，需要和您說明晚上值班人員沒有權(quán)限直接調(diào)整IP的，建議您可以在明天上午9點后白天聯(lián)系一下我司，同時提供對應(yīng)IP的遠程賬號和密碼我司給您配置IP,非常感謝您長期對我司的支持!
如您要更換集群，您也可以直接到服務(wù)器管理后臺中，更多操作里面直接操作更換到，也再次請您確認當前服務(wù)器上的數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了備份。
問：請切換 IP，當前 IP 移動網(wǎng)絡(luò)訪問不通
答：您好，已經(jīng)更換，新IP：127.0.0.1
如果還是有問題，建議升級成華中BGP，或者華南BGP機房。
問：剛才ftp登錄不上，結(jié)果登錄服務(wù)器，看服務(wù)器被重啟過 是不是你們重啟的
答：您好，
查看之前沒有工單要求重啟記錄，如果您也沒有電話聯(lián)系我們，我們不會為您重啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么剛才服務(wù)器有一下子打不開，ftp也登錄不了
答：您好，
您可以查看下主機內(nèi)的系統(tǒng)日志，看之前是否有異常重啟，若需要我們?yōu)槟榭矗梢蕴峁┫抡_的服務(wù)器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機點擊添加插件時出現(xiàn)錯誤：發(fā)生了預(yù)料之外的錯誤。WordPress.org或是此服務(wù)器的配置可能出了一些問題。如果您持續(xù)遇到困難，請試試支持論壇。網(wǎng)上查到說是服務(wù)器的問題，不知是不是。
答：您好
請您提供下后臺登錄地址及賬號和密碼以及報錯截圖,并提供下具體安裝哪一個插件有異常,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以看到我是剛開始建博客的，未啟用任何插件
問：我網(wǎng)上看到說是dns設(shè)置有問題，你看下是不是http://charleshao2018.gotoip55.com
問：賬號： 密碼：
答：您好，
切換php5.6后正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.qukuailian.aodikonggu.qz-hr.com/
里面只用建站的默認文件
答：您好，
外部測試主機網(wǎng)絡(luò)和80端口正常，域名解析和白名單生效，訪問403頁面 ，請上傳程序文件到網(wǎng)站根目錄后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我的站內(nèi)現(xiàn)在有html文件。但是不能訪問。發(fā)送403
答：您好，當前查看您服務(wù)器上對應(yīng)站點是沒有創(chuàng)建成功的，原因是因為您wdcp創(chuàng)建站點時站點域名有問題，請您重新創(chuàng)建后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
