問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器很卡，幫我看一下，是不是配置的問(wèn)題呢？,這個(gè)服務(wù)器很卡，幫我看一下

答：您好，
檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常，服務(wù)器負(fù)載正常，請(qǐng)重試，若還有異常，請(qǐng)具體說(shuō)明什么慢，并反饋本地ping 127.0.0.1 -t 結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：遠(yuǎn)程卡，經(jīng)常會(huì)斷開(kāi)！

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹑ing  127.0.0.1  -t  截圖和
請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始菜單–運(yùn)行-輸入cmd–回車輸入 -d 127.0.0.1 并等待跟蹤完成后截圖上傳我司，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

問(wèn)：這是在遠(yuǎn)程服務(wù)器上PING 的

答：您好，請(qǐng)從您本地電腦ping  服務(wù)器ip 命令ping  127.0.0.1  -t   ，和  -d  127.0.0.1 跟蹤服務(wù)器路由情況并我司查看  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，建議您執(zhí)行 ping  127.0.0.1  -t     ping 一段時(shí)間看是否有掉包的現(xiàn)象 ，
若沒(méi)有說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)條件較好  ，我司查看了服務(wù)器資源較正常  ，并無(wú)異常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：現(xiàn)在遠(yuǎn)程連上，都要卡死，根本就沒(méi)辦法用？其它的VPS 都不會(huì)！幫我看下吧！

答：您好，
      經(jīng)多次測(cè)試，查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，通過(guò)您原有提供的端口號(hào)及密碼無(wú)法正常登陸，可否提供一下您設(shè)備正確的端口號(hào)及賬戶密碼，我司遠(yuǎn)程幫您測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，企業(yè)已經(jīng)備案通過(guò)，現(xiàn)在需要更換備案主體和法人，這個(gè)直接修改備案就可以么

答：您好，若非單位更名不可直接更換主辦者，需注銷后，用新主辦者重新備案，注銷后至重新備案期間域名不能訪問(wèn)；
若是單位更名，可直接修改；請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，分別點(diǎn)擊修改主體和修改網(wǎng)站更改，更改后重新上傳最新資料圖片提交，工商局更名書(shū)與新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照拼成一張圖上傳，我司初審無(wú)誤后上報(bào)管局申請(qǐng)變更，待審核通過(guò)即修改成功

問(wèn)：您好，如果要注銷的話要走什么流程呢

答：您好，若是本賬戶下的域名taixiholdings.com需更換主辦者，請(qǐng)點(diǎn)擊“備案信息——注銷備案”填寫(xiě)正確的備案密碼提交注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：因被黑客攻擊導(dǎo)致主機(jī)被禁用，現(xiàn)已更換集群并重裝系統(tǒng)，但還是無(wú)法訪問(wèn)。

答：您好，
更換集群服務(wù)器ip會(huì)變更,請(qǐng)將您的域名重新做別名解析到服務(wù)器二級(jí)域名s.gotocdn.com,如您站點(diǎn)已經(jīng)部署完畢請(qǐng)待解析生效后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我知道，問(wèn)題是現(xiàn)在 ssh 都連不上，通過(guò)同一集群下機(jī)器也連不上

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在好了，估計(jì)剛才在重裝系統(tǒng)中。。?？墒敲姘逄崾镜氖前惭b失敗。。。

答：您好，
好的,那您重新搭建站點(diǎn),解析域名以及添加白名單后再觀察,如有問(wèn)題再反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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