問：你好，服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫鏈接一直提示登錄失敗，使用IDE登錄就正確的http://www.3g48.com/,數(shù)據(jù)庫鏈接一直提示登錄失敗
答：您好，
1、從外部看1433端口是通的，請檢查程序鏈接數(shù)據(jù)庫配置文件，若需我司更進(jìn)一步排查站點(diǎn)配置方面的問題，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）分類提交工單
并提供遠(yuǎn)程登錄密碼
2、目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)升級后無法打開請技術(shù)檢查一下什么問題
答：您好，
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾
答：????您好，我司查看您的服務(wù)器 127.0.0.1 已經(jīng)開啟了25端口，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!????
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾?！?/p>
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)為您開啟了25端口，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)用戶名:**********密碼:**********公司網(wǎng)站后臺(tái)上傳不了產(chǎn)品，我聯(lián)系了網(wǎng)站的服務(wù)商，他們說你們可否協(xié)助我開通這個(gè)權(quán)限
答：您好，通過ftp測試服務(wù)器是有寫入權(quán)限的，請問您后臺(tái)上傳不了具體報(bào)什么錯(cuò)，請告知下后臺(tái)地址和用戶名密碼，以及上傳的位置，以便我們?yōu)槟挪椤?/p>
問：網(wǎng)站后臺(tái)顯示的報(bào)錯(cuò)是這樣的
答：您好，檢查服務(wù)器權(quán)限是正常的，您可以訪問http://www.fontislight.com/test11/上傳文件測試，可以上傳到下，您的應(yīng)該是程序問題導(dǎo)致，由于不清楚您的程序架構(gòu)，建議聯(lián)系程序提供者排查處理下。
問：你好，幫我們建站的公司說，可能是PHP版本導(dǎo)致的問題，請找空間商切換到5.3-7.0之間的任一版本都可以！
答：您好，已經(jīng)為您升級至建站助手4.1 ，您可以通過服務(wù)器內(nèi)建站助手 –更換php 版本 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在版本更換成功了嗎？
可是為什么網(wǎng)站的后臺(tái)還是顯示PHP版本是老的呢？而且圖片還是上傳不了
答：您好， 安裝php 版本后，需要在 站點(diǎn)管理附圖 選擇設(shè)置此站點(diǎn)使用的php 版本 ，
圖片不能上傳，請?zhí)峁y試地址，測試說明和測試賬戶密碼，
服務(wù)器并未限制圖片上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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