問：我的網(wǎng)站在西部數(shù)碼虛擬主機(jī)上運(yùn)行了大半年，昨天突然被停用，說醫(yī)療類不能放，然后自己把網(wǎng)站文件壓縮、數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，上傳到阿里云服務(wù)器上，鏈接數(shù)據(jù)文件common.inc.php 賬號密碼也進(jìn)行了修改，域名重新解析以后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站后臺輸入賬號密碼后 顯示如圖所示，就是進(jìn)不去，請問這個怎么辦？,網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移后 網(wǎng)站后臺輸入賬號密碼后打不開

答：您好
抱歉,查看您域名解析的并非我司服務(wù)器,請聯(lián)系主機(jī)提供商幫您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：密碼問答題 忘記了

答：您好：
請參考文檔;http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：為什么要手持身份證，通過郵箱和證件號不能重設(shè)密碼問答題嗎？

問：密碼問答題忘記了還要手持身份證，這是什么規(guī)矩啊，誰能保證我信息的安全?。?/p>

問：我郵箱 手機(jī) 證件號 多不能找回密碼問答題嗎？

問：我就不明白，我注冊填寫名字 郵箱 手機(jī)號，證件號，為什么就沒法重設(shè)密碼問答題

答：您好，為確保賬號安全，重置密保需要提供賬號所有者資料才能處理，若不愿意提供手持，可提供身份證掃描件及在我司的付款憑證，可登錄到您的微信或支付寶中進(jìn)行截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵件已經(jīng)發(fā)送了，希望能盡快幫我處理下，謝謝

答：您好，目前還未收到您發(fā)的郵件，請發(fā)至或是在該工單中提交,非常感謝您長期對我司的支持!

問：密碼問答題 忘記了

答：您好
重置密碼保護(hù)請參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：系統(tǒng)重裝后 使用的VIP西部數(shù)碼助手 MYSQL數(shù)據(jù)庫啟動不了 提示在系統(tǒng)設(shè)置里修改MYSQL密碼 但是改不了 失敗

答：您好，您可檢查下是否有安裝安全軟件停止了mysql用戶導(dǎo)致啟動mysql異常,如需我司協(xié)助,請告知服務(wù)器登陸信息我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1:18888
用戶名:**********
密碼:**********##0551 
剛續(xù)費(fèi)的助手

問：

答：您好

問：我現(xiàn)在要一個一個重置權(quán)限才能打開網(wǎng)站一個一個網(wǎng)站 太麻煩 可有批量方法

答：您好
請參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 批量操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你那邊可知道站點(diǎn)都建立好后  不同網(wǎng)絡(luò)http://www.ahcycm.cn首次打開其中一個站出現(xiàn)
當(dāng)點(diǎn)過后 在打開所有站點(diǎn)都不再出現(xiàn)

答：您好，
可能是一種主機(jī)防護(hù)檢測機(jī)制，您可以咨詢下主機(jī)管理人員,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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