問(wèn)：承諾不利用西數(shù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，西數(shù)有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此您不持異議，特此承諾。
問(wèn)：客戶(hù)發(fā)郵件給我說(shuō)是被退信，我把他的域名和郵箱地址添加到白名單依然不行。對(duì)方域名elcee.cn，郵箱地址為john.qian@elcee.cn
答：????您好，您不妨可以提供一下您客戶(hù)發(fā)送郵件后的退信內(nèi)容，并也請(qǐng)?zhí)峁┮幌履]箱sxhwkj.cn??的管理員用戶(hù)密碼??，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
??
問(wèn)：hello.yunyou.top 拒絕了您發(fā)送到以下電子郵件地址的郵件:carlos.he@sxhwkj.cnhello.yunyou.top 提供了此錯(cuò)誤:
供管理員使用的診斷信息:生成服務(wù)器: elceeserver=demo@sxhwkj.cn
答：您好，對(duì)方郵局配置有問(wèn)題， 但spf設(shè)置值卻為："v=spf1 include:spf.263xmail.com ~all" 設(shè)置的是使用263企業(yè)郵局的服務(wù)器發(fā)送，但實(shí)際發(fā)送地址又是127.0.0.1這個(gè)IP，經(jīng)查這個(gè)IP是河北，建議對(duì)方修正他的配置，否則他向很多大郵局發(fā)送郵件都不會(huì)成功，或會(huì)被扔垃圾箱。
答：您好，通知對(duì)方(elcee.cn)郵局管理員，叫他登錄elcee.cn這個(gè)域名的域名管理平臺(tái)，刪除掉解析記錄中一條叫TXT的記錄即可(記錄值中含spf這個(gè)單詞)
問(wèn)：已經(jīng)知道是那個(gè)接入商了，也寄表到備案局取消主體，但還沒(méi)有取消，szkangleer.com也被別人注冊(cè)了，備案密碼也不記得了，現(xiàn)在怎么處理呢
答：您好，若已將注銷(xiāo)申請(qǐng)表等資料反饋至管局，請(qǐng)等待其審核注銷(xiāo)，若資料無(wú)誤預(yù)計(jì)2~3天會(huì)注銷(xiāo)屆時(shí)可重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，只能再重新提交注銷(xiāo)申請(qǐng)至管局試試，您可先將注銷(xiāo)申請(qǐng)表拍照上傳至工單附圖中，我司為您核實(shí)信息是否填寫(xiě)準(zhǔn)確。
??若您知道szkangleer.com的備案接入商，建議可聯(lián)系該備案接入商直接操作在線(xiàn)注銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
答：您好，為您咨詢(xún)核實(shí)粵ICP備號(hào)的接入商是騰訊，建議可聯(lián)系其核實(shí)注銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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