問(wèn)：我們網(wǎng)站的域名是zgceo.cn，想要在5月31日之前更改備案信息，但是忘記了密碼登錄不上賬戶，并且通過(guò)手機(jī)、郵箱等找回密碼失敗，所以想在此找回備案賬戶和密碼。單位組織機(jī)構(gòu)代碼證已上傳至附件，請(qǐng)幫忙及時(shí)處理??！
答：您好，對(duì)應(yīng)備案用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，80端口默認(rèn)是開(kāi)放的,您可以直接部署網(wǎng)站應(yīng)用訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我試過(guò)多次。密碼是復(fù)制的不會(huì)錯(cuò)。而且我讓2個(gè)朋友 都給我試過(guò)， 而且是有時(shí)可以上，有時(shí)上不了。多數(shù)上不了。我想退了這個(gè)。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，我重新開(kāi)了一個(gè)。新的一個(gè)還好。我天天不上很多這種機(jī)子。你看我在你們家開(kāi)了多臺(tái)這種機(jī)，別的都沒(méi)事。就這個(gè)有事。那還是說(shuō)明問(wèn)題。請(qǐng)給我退了這臺(tái)機(jī)。我沒(méi)太多時(shí)間精力老在工單里處理問(wèn)題。請(qǐng)幫我處理好退掉這個(gè)吧。用不著這個(gè)也也可以聯(lián)系電話
答：您好，可以退款到您會(huì)員名下，購(gòu)買或者續(xù)費(fèi)其它業(yè)務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)下服務(wù)器上是否有數(shù)據(jù)需要備份，備份好后回復(fù)此工單，另外從您反饋的情況上看，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，下次開(kāi)通云服務(wù)器建議您選擇BGP機(jī)房，相對(duì)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)質(zhì)量更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，1.已經(jīng)為您同步，目前訪問(wèn)是403 ,請(qǐng)您登錄服務(wù)器 檢查一下您站點(diǎn)設(shè)置情況 ,檢查是否有上傳相應(yīng)的文件。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）” 并提交服務(wù)器密碼 為您核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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