問：1.是VNC連接不上，請幫著調(diào)一下2.請把協(xié)助遠程桌面連接的功能給打開3.請安裝一下PHP5.6 MYSQL4.把FTP工具給安裝一下。,VNC連接不上 協(xié)助遠程桌面連接 PHP5.6 MYSQL
答：您好，
問：您好，
1.遠程桌面端口是3890，無法連接，根據(jù)后臺提供的IP及端口號，也無法連接，請重試
2.協(xié)助配置php mysql均采用5.6 版本。
答：您好，
可協(xié)助安裝php5.6 mysql5.6是基于iis環(huán)境下，收費200元，扣除2次金牌服務(wù)，請充值后回復(fù)此工單，請確認
其他環(huán)境我們不熟悉無法更進一步協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶已經(jīng)充值，請盡快配置服務(wù)器的相關(guān)環(huán)境，多謝！此外，遠程連接也可以了。
答：您好，1、已經(jīng)為您安裝成功對應(yīng)的php5.6和mysql5.6 對應(yīng)的的密碼:********** 對應(yīng)的php安裝路徑和mysql路徑都在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 目錄下。
2、查看到服務(wù)器帶有msftp不需要單獨安裝對應(yīng)的ftp服務(wù)，請核實ftp建立參考http://www.splaybow.com/post/windows-2008-iis75-ftp-create.html 進行建立即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶： ，虛擬主機號：bo76 ，F(xiàn)TP：，咱們的虛擬主機的偽靜態(tài)只支持中文的， 英文的用不了， 因為同樣的配置他這里面不允許有兩個，主機里的偽靜態(tài)只能配置一級目錄的， 多級的，一樣的就不行了，怎樣解決，我建H5響應(yīng)式網(wǎng)站中英文雙語的，能夠升級或解決嗎？
答：您好，您偽靜態(tài)規(guī)則不對，中文版點擊內(nèi)頁全部在首頁上，嘗試給您轉(zhuǎn)換了.htaccess也打不開，您先提供正確的規(guī)則，我司看時候可以調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你們的客服說是你們需要測試ftp賬號：l密碼:**********.
答：您好，1、請?zhí)峁?yīng)的賬號和密碼，我司協(xié)助核實處理，同時請?zhí)峁?yīng)的測試方法，非常感謝您長期對我司的支持!
問：li.
答：您好，我們檢查服務(wù)器連接外網(wǎng)正常,剛剛測試更新連接程序官網(wǎng)有超時,應(yīng)該是官網(wǎng)服務(wù)器問題,請多嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我聯(lián)系官網(wǎng)客服了，他們說讓我更新一下自己服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)時間，你們可以幫我更新一下網(wǎng)絡(luò)時間，我在試試
答：您好，時間是沒有問題的,http://www.mayikj.shop/1.asp 這里可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你幫我把服務(wù)器加載時間加長一些看看會不會出現(xiàn)問題，這個必須使用云安裝，文件有點大，
答：您好，web.config定義了超時時間已經(jīng)非常大了，請選擇一個網(wǎng)速較快的時候安裝試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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