問：您好，我這個云主機，今天升級了ssd磁盤和系統(tǒng)，系統(tǒng)由2008換到2012了， 以前的備份磁盤還能找回來嗎？ 發(fā)現備份數據沒了。,重裝系統(tǒng)以后備份數據還有嗎
答：您好，請問您是要恢復備份盤還是要掛載備份盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我要掛載c盤和d盤
答：您好，已經調整了，請重新操作掛載一下備份盤,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶A 在阿里云備案過2個域名 由于網絡公司不做了 無法找到備案密碼和域名證書 皖ICP備號-1 ，客戶現在2個域名也不要了可能通過備案號 皖ICP備號來新增網站 從新換域名 來進行備案手續(xù)
答：您好，1.如果原備案域名都不使用了的情況，可以注銷后重新備案；
2.注銷方式：http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=9 下載安徽注銷申請表，參照表格要求提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前的公司不做了 提供不了域名證書 怎么搞
答：您好，若原域名已經不屬于備案單位，可在注銷原因上寫明“域名不歸我司所有，無法提供域名證書”即可，下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前主機續(xù)費了，但是里面沒得文件了。能查到之前的文件，并恢復嗎。
FTP用戶名:**********密碼：
答：您好，查看備份中也沒有文件的，請您核實看下本地是否有備份，上傳恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)設置里面怎么添加新模板
答：您好，不能增加模板，您這個主機是linux的如果您需要添加其他規(guī)則，可以直接在/www/.htaccess中添加規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 廣州方桐信息科技有限公司fongtung.com
在手機上打開很慢，請問是什么原因
答：您好，
同時提供服務器ssh遠程賬號和密碼，我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/