問:麻煩幫我看看,服務(wù)器 是什么原因 沒法訪問了? 是在升級(jí)?還是系統(tǒng)出問題了,服務(wù)器在升級(jí)?還是系統(tǒng)出問題了?
答:您好:
問:為什么 每次關(guān)機(jī)都 會(huì)自檢呢。 以前都不會(huì)。 麻煩 處理一下。
答:您好:
具體原因可參考文檔;https://zhidao.baidu.com/question/.html 建議耐心等待自檢完成后,以后按正常程序關(guān)機(jī)就不會(huì)再要求自檢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這次幫我跳過自檢可以嗎?
答:您好:
問:請(qǐng)問一般要自檢 多久呢? 因?yàn)槲冶容^急哈。 麻煩想個(gè)辦法,謝謝!
答:您好,自檢時(shí)間是根據(jù)磁盤文件大小確定的,您的磁盤不大請(qǐng)耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩你這邊幫我重新啟動(dòng)一下,跳過 磁盤自檢 哈。謝謝
答:您好
問:系統(tǒng)一直在自檢。 我可不可以 直接恢復(fù)到 5月29號(hào),恢復(fù)了 就不會(huì)自檢了?
答:您好,直接恢復(fù)到5月29日的備份是可以的,但是不清楚5月29日的系統(tǒng)盤是否也是如此情況,建議先將當(dāng)前系統(tǒng)盤做云鏡像備份,然后再來恢復(fù)5月29日的備份,這樣如果恢復(fù)出來備份失敗,可以通過云鏡像進(jìn)行系統(tǒng)盤的還原操作
云鏡像操作可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902
恢復(fù)系統(tǒng)盤備份可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:站點(diǎn)突然發(fā)現(xiàn)打不開,全部突然這樣,是不是昨晚修改了wdcp賬號(hào)密碼造成的,請(qǐng)馬上幫處理一下,直接解決恢復(fù)正常訪問
答:您好,
修改wdcp密碼并不影響您的網(wǎng)站訪問,如果是 這個(gè)網(wǎng)站無法訪問,請(qǐng)檢查您的主機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是否啟動(dòng),以及您的程序內(nèi)連接數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼信息是否正確,若需要我們查看,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn))” 我們登錄進(jìn)主機(jī)查看。
問:數(shù)據(jù)庫(kù)密碼是多少
答:您好,
我們?yōu)楸4婺臄?shù)據(jù)庫(kù)密碼,如果您是指站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,您可以通過wdcp面板重置網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:幫我查一下,我要一份數(shù)據(jù)庫(kù)密碼修改記錄??纯磾?shù)據(jù)庫(kù)密碼是什么時(shí)候被修改的,謝謝
答:您好,
抱歉,數(shù)據(jù)庫(kù)沒有日志,這個(gè)一般是無法查詢到記錄的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)盡快查明發(fā)給我,看看是什么時(shí)間哪個(gè)人改的IP地址,還是服務(wù)器漏洞,被攻擊
問:沒有一個(gè)滿意的答復(fù)的,我請(qǐng)你們找一下原因,并處理一下好嗎
問:什么原因造成我平臺(tái)打不開的?
答:您好,mysql密碼修改日志這個(gè)沒有記錄的,您可以登陸Wdcp查看wdcp上是否有有記錄相關(guān)操作日志。
當(dāng)前我司使用您程序配置的密碼無法登陸mysql ,您是否修改過mysql的密碼,當(dāng)前就是這個(gè)配置不正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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