問(wèn)：您好，
我看剛申請(qǐng)的云主機(jī)有個(gè)備案。怎么把所有的域名加到不同的主體上面去。還是只要以前域名備案了 就不需要備案主機(jī)了嗎，嗎？,請(qǐng)問(wèn)下虛擬主機(jī)升級(jí)到云主機(jī)后，之前用虛擬主機(jī)與域名備案的，需要重新備案嗎？
問(wèn)：您好，我是準(zhǔn)備遷移之前所有的虛擬主機(jī)到云主機(jī)上面去。分別有對(duì)應(yīng)20個(gè)不同的網(wǎng)站，之前使用的都是虛擬主機(jī)在本平臺(tái)備案，如果虛擬主機(jī)未續(xù)費(fèi)到期自動(dòng)刪除后，會(huì)不會(huì)影響備案的狀態(tài)。還是需要重新在云主機(jī)上面?zhèn)浒?？？？?/p>
答：您好，
1、若是您原使用虛擬主機(jī)備案成功的域名現(xiàn)在是使用我司的云主機(jī)，則請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–將主機(jī)信息修改為您的云主機(jī)信息（請(qǐng)按紅框處填寫）后確定即可，無(wú)需再進(jìn)行備案申請(qǐng)?zhí)峤唬?br />2、若是不同的備案主體，請(qǐng)分別在備案系統(tǒng)注冊(cè)賬號(hào)填寫提交，主機(jī)信息處則填寫相同的服務(wù)器IP地址及初始密碼即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：DedeCMS Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com
Error page: /Error infos: 錯(cuò)誤警告：連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，可能數(shù)據(jù)庫(kù)密碼不對(duì)或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出錯(cuò)
答：您好，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.mpstex.com/install/ 安裝網(wǎng)站程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.網(wǎng)站LOGO后臺(tái)替換了前臺(tái)沒(méi)顯示出來(lái)。 2.網(wǎng)站輪播圖沒(méi)動(dòng)過(guò)首頁(yè)沒(méi)顯示出來(lái)。 3.麻煩隨便重置下后臺(tái)登錄密碼 我自己后臺(tái)點(diǎn)了重設(shè)還是以前得. 謝謝
答：您好，測(cè)試訪問(wèn)可以顯示,請(qǐng)核實(shí)您的瀏覽器是否安裝啟用了廣告屏蔽插件.另外測(cè)試使用后臺(tái)顯示的初始密碼可以登錄后臺(tái).請(qǐng)您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器80端口正常，服務(wù)器本地mysql無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn)：本地配置的網(wǎng)站也無(wú)法本地訪問(wèn)
答：您好，
測(cè)試mysql運(yùn)行正常，外部可以連接3306端口。解析到主機(jī)域名報(bào)錯(cuò)503 ，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器重啟網(wǎng)站服務(wù)后重啟服務(wù)器后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)重啟過(guò)服務(wù)器了，本地的都無(wú)法運(yùn)行呢；
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，“本地的都無(wú)法運(yùn)行呢”具體是什么無(wú)法運(yùn)行，若是mysql異常需要協(xié)助，可扣除一次金牌服務(wù)直接幫您核實(shí)，另需提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：目前服務(wù)器是否存在被攻擊的現(xiàn)象，解析到CNAME也無(wú)法訪問(wèn)；本地訪問(wèn)全部是503
問(wèn)：127.0.0.1:h6q5n7ph
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.站點(diǎn)訪問(wèn)503,可能是站點(diǎn)池沒(méi)有正常啟動(dòng),或您的網(wǎng)站超過(guò)了系統(tǒng)資源限制造成的，主要是流量太大或者程序占用資源太多。請(qǐng)遠(yuǎn)程服務(wù)器核實(shí)檢查綁定該域名的站點(diǎn)及站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)池是否正常運(yùn)行,重啟iis服務(wù)等再試.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：先遠(yuǎn)程都無(wú)法登錄了
問(wèn)：我這邊做了服務(wù)器的反向代理。麻煩服務(wù)器對(duì)這個(gè)IP放行 127.0.0.1
問(wèn)：你們機(jī)房的防火墻 屏蔽了我邊很多網(wǎng)站
問(wèn)：ylzsfk.com 解析到服務(wù)器CNAME 無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，查看您是接入了加速樂(lè)的，加速樂(lè)全部節(jié)點(diǎn)我司防火墻已經(jīng)放行，我們測(cè)試可以打開(kāi)網(wǎng)站，請(qǐng)?jiān)僭囋?，謝謝。
問(wèn)：我使用了我自己的加速樂(lè)確實(shí)可以訪問(wèn)，但是使用服務(wù)器對(duì)應(yīng)的CNAME值s.gotocdn.com 就不可以，你們機(jī)房的防火墻是否可以幫忙放行IP呢，因我有高防服務(wù)器IP需要你們的源服務(wù)器防火墻放行。
答：您好，127.0.0.1云主機(jī)已放行127.0.0.1這個(gè)IP。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
