問：賬號下虛擬主機診斷后出現(xiàn)問題，80端口是否正常一欄顯示“錯誤500 程序出錯”，如何恢復(fù)正常,虛擬主機診斷80端口是否正常
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/login 用戶名和密碼無法忘記 請重置
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們不懂，你們可以操作嗎
答：您好，
后臺賬號是w 密碼:********** 請測試登錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我司郵箱本月初已升級為全球云郵，今天用戶發(fā)送給ks-ps011@coxongroup.com的郵件被對方視為垃圾郵件退回，出錯信息如附圖。請確認(rèn)是何原因？是DNS不穩(wěn)定嗎？如何根本解決？
答：您好，查看您的spf記錄可能有些問題，請參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 做@主機名的txt記錄解析到v=spf1 include:yunyou.top -all，等待生效再試發(fā)信下，謝謝。
問：域名cn-cocentra.com之前已做過@主機名的txt記錄解析到v=spf1 include:yunyou.top -all的解析了，如附圖最后一項。請再確認(rèn)。
答：您好，我們調(diào)整了下，您再試下。
問：備案密碼對的，都是復(fù)制粘貼上去，卻一直提示錯誤
答：您好，
若在工信部在線找回備案密碼，請勿多次申請，每次申請都會重置，且有延遲發(fā)送，收到的不一定是最新的；收到密碼后，可通過工信部網(wǎng)站上的“修改密碼”方式修改驗證密碼是否正確，若可修改成
功即使用修改后的密碼提交，提交時注意 分字母大小寫；按照以上方式操作，一般就不會出現(xiàn)密碼錯誤情況,建議重新找回提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝
謝!
問：短信就收到一次，我也就按了一次重置密碼
答：??您好，好的，提交時注意 分字母大小寫；若是確認(rèn)備案密碼無誤，請您重新將備案提交上來即可，我司會再次上報至管局審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝 謝!??
問：
答：??您好，好的，查看您的備案已經(jīng)提交上來，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：xajzy.gotoftp3.com
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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