問：我需要綁定hjzxjx.com這個域名，但是現(xiàn)實(shí)在這個虛擬主機(jī)上了，這個主機(jī)已經(jīng)到期了，密碼我也忘了，麻煩您處理下。,綁定下域名

答：您好，
請將域名別名解析到二級域名hjzxjx2.gotoip11.com  生效后回復(fù)工單，可刪除其他主機(jī)域名綁定,非常感謝您長期對我司的支持!

問：升級系統(tǒng)保留服務(wù)器原有數(shù)據(jù) ，西部數(shù)碼助手等數(shù)據(jù)

答：您好，
1.您好，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險警告》：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請參照公告根據(jù)實(shí)際情況自行處理（非強(qiáng)制要求升級，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級），推薦采用方案一：新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
3.如需我司協(xié)助完成升級操作，請?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點(diǎn)等情況，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)元。

問：網(wǎng)站后臺登陸賬號和密碼忘記，麻煩幫我更改為賬號  ,密碼 

答：您好，
我們幫您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：被阻斷的主機(jī):www.msdance.cn被阻斷的主機(jī):www.scjintai.com.cn
這兩個網(wǎng)站，我已經(jīng)清理了，但是還是老是被阻斷，請看下。

答：您好，

問：這是我已經(jīng)去解鎖后才打開的，明天又會自動鎖了。

答：您好，

問：這些鏈接，你點(diǎn)開試下，已經(jīng)打不開了。

答：您好，
好的，若無非法信息不會觸發(fā)攔截，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你把阻斷信息清理了，我再看看是哪些地址

答：您好，
      已為您處理，請觀察，建議您再次檢查一下，避免再次觸發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!

問：又出現(xiàn)在，我查看了原代碼，并沒有相關(guān)的文字??？很奇怪。

答：您好，經(jīng)核實(shí):

問：網(wǎng)站無法打開，解析別名：jjie2.gotoip55.com；FTP帳號無法登陸，F(xiàn)TP用戶名:**********，F(xiàn)TP密碼:**********

答：您好，調(diào)整了站點(diǎn)池，請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：主站，子站均不能訪問，數(shù)據(jù)庫都不見了，什么情況bbs.ct99.cnblog.ct99.cn以及其他子站，我在控制面板上面登數(shù)據(jù)庫都不行了，趕快看看咋回事

答：您好，
數(shù)據(jù)是存在的，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問。
您現(xiàn)在測試訪問看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：幫我查一下，剛才真的都報錯了，我也是個運(yùn)維，還有有一定專業(yè)性，另外從你們的控制平臺進(jìn)入phpmy時提示不能登陸，以前一點(diǎn)就進(jìn)去了，數(shù)據(jù)沒了多嚇人
我最先發(fā)現(xiàn)是不能連接數(shù)據(jù)庫，后來是也同樣不能連接數(shù)據(jù)庫，

答：您好，
我們同步了一下數(shù)據(jù)庫密碼，測試登錄后是可以查看到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的。
您現(xiàn)在核實(shí)下數(shù)據(jù)是否完整，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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