問：
ftp登陸不上，總提示驗(yàn)證失敗
用戶名:**********
密碼:**********
幫我看下什么原因
,ftp登陸不上，總提示驗(yàn)證失敗

答：您好，登陸提示530錯(cuò)誤,應(yīng)是您提供的密碼是不正確的,核實(shí)您操作系統(tǒng)是純凈版,ftp環(huán)境是您自己部署的,請(qǐng)您檢查并重置下ftp賬戶的登陸密碼后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：不是密碼不正確呀，我改了幾次密碼，重試都沒用的幫我看一下

問：用戶名:**********密碼:**********

答：您好，1. 530錯(cuò)誤 是密碼錯(cuò)誤，您可以百度查詢一下。 核實(shí)您是純凈版自己安裝的環(huán)境，需要您自行排查。
 2.若只是您一個(gè)人需要使用FTP ，建議您可以使用SFTP ，可以參考此教程  使用 遠(yuǎn)程， xftp 連接 https://www.wenzhan.cc/archives/124.html    ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器升級(jí)，請(qǐng)把贈(zèng)送的時(shí)間先移除掉

答：您好，非常抱歉,值班時(shí)間無權(quán)處理,請(qǐng)您明天白天回復(fù)工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：那你們明天處理吧。

答：您好，已臨時(shí)減去贈(zèng)送時(shí)間，請(qǐng)盡快升級(jí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：加上去吧。晚點(diǎn)在搞

問：等下，贈(zèng)送的取消掉，先不加。明年我升級(jí)服務(wù)器后再加上去。免得到時(shí)候麻煩

答：您好，好的，請(qǐng)記得明年升級(jí)后聯(lián)系我們?cè)黾?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：去那旅游：電腦版：http://www.gzquna.com微官網(wǎng)：http://gzquna.com/wapFTP用戶名:**********密碼:**********  上傳地址： gzquna.dot.vip  測試網(wǎng)址：gzquna.weimbo.cn客戶反映這段時(shí)間公眾號(hào)（微平臺(tái)）經(jīng)常都打不開，過一段時(shí)間又能打開，服務(wù)器很不穩(wěn)定，請(qǐng)幫忙檢查處理一下，謝謝。

答：您好，測試打開無異常,請(qǐng)問打不開有什么錯(cuò)誤提示,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，hfchck.cn 這個(gè)域名是我選擇B2接入到本系統(tǒng)的 有備案密碼，但是用了本系統(tǒng)的虛擬主機(jī) ，備案號(hào)剛下來 我現(xiàn)在想增加一個(gè)域名ahchck.com提示 該虛擬主機(jī)已經(jīng)用過了 怎么搞 2個(gè)域名肯定綁定一個(gè)虛擬主機(jī)的 

答：您好，
1.一個(gè)虛擬主機(jī)只能備案一個(gè)網(wǎng)站，若還要備案其他網(wǎng)站需要重新購買主機(jī)后提交；可開子站的主機(jī)，可提交備案個(gè)數(shù)與子站數(shù)相同（ftp填寫方式：子站名@ftp名）;
??2.若需要使用相同主機(jī)，請(qǐng)您點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站添加新域名即可，但是需要注意的是：備案在同一個(gè)網(wǎng)站下的域名網(wǎng)站打開網(wǎng)頁內(nèi)容應(yīng)相同,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問：您好，新增一個(gè)域名 ahchck.com 提示這個(gè) 怎么搞

答：您好，
??1.現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內(nèi)主機(jī)上使用并開啟訪問的，請(qǐng)您及時(shí)解析綁定后再進(jìn)行新域名的備案；
2.解析綁定：此需要您自行登錄西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–主機(jī)管理 域內(nèi)操作綁定解析，若您不會(huì)，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)提交一個(gè)技術(shù)類工單聯(lián)系我司技術(shù)部工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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