問：郵箱、短信、安全問題都驗(yàn)證過了，提示“發(fā)送密碼失敗，原因：獲取密碼失敗，請(qǐng)聯(lián)系管理員”。試了兩次都是這樣。,發(fā)送密碼失敗，原因：獲取密碼失敗，請(qǐng)聯(lián)系管理員
問：您好，我現(xiàn)在想添加網(wǎng)站備案，但是有一個(gè)在別處（連在哪兒備的案都不知道，更別說備案賬號(hào)密碼了）備案的域名已經(jīng)過期要?jiǎng)h除了，這種情況還能繼續(xù)添加備案網(wǎng)站嗎？
答：您好，如原備案域名已經(jīng)未使用，請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表將原已經(jīng)未使用域名的子備案號(hào)申請(qǐng)注銷，注銷后則可以再提交其他域名的備案申請(qǐng)。提交方式申請(qǐng)表中均有說明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這還有一個(gè)正在使用的在貴公司備案域名shandonglaihong.com，如果要注銷另一個(gè)不知道在哪兒備案的過期域名，會(huì)對(duì)shandonglaihong.com這個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生影響嗎？比如注銷期間是否可以正常打開等等
答：您好，此不影響的，注銷時(shí)請(qǐng)注銷原域名對(duì)應(yīng)的子備案號(hào)魯ICP備號(hào)-1，不影響-2的存在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是這樣的，我的本意不是注銷那個(gè)過期域名，我是想添加別的域名在咱這備案，在以上情況下，我只能注銷那個(gè)過期要?jiǎng)h除域名才能繼續(xù)添加別的域名備案嗎？
問：您好，這個(gè)沒操作過，還得繼續(xù)咨詢。根據(jù)以上情況：1、申請(qǐng)依據(jù)，我是該選擇主體依據(jù)還是域名依據(jù)？2、注銷備案必須提供三份資料：蓋有公章的申請(qǐng)表、單位有效證件，和域名注冊(cè)證書。因?yàn)橛蛎呀?jīng)刪除了所以肯定沒有域名注冊(cè)證書了，這個(gè)證書還需要嗎？3、申請(qǐng)表是否可以先在電腦上填寫，然后打印出來？
答：您好，1.主體依據(jù)；2.注銷申請(qǐng)表中注銷原因或備注處可寫明域名已有他人注冊(cè)，無法提供域名證書；3.可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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