問:密碼:**********網(wǎng)站訪問不了
域名www.jffacktory.com
,網(wǎng)站不能訪問,客服讓提交工單
答:您好, 核實(shí)您的域名解析錯(cuò)誤,請(qǐng)將您的域名做別名(CNAME)解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 lilinwei1888.gotoip1.com ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:wdcp  面板   不能 網(wǎng)站  備份  
不能打包    打包出來的內(nèi)容   是錯(cuò)誤的
數(shù)據(jù)庫  密碼忘記  怎么辦  
答:您好,1、wdcp可以在文件管理打包網(wǎng)站的,打包以后可以用ftp方式下載,如果有錯(cuò)誤,請(qǐng)明確具體說明是那方面的錯(cuò)誤。也可以到https://www.wdlinux.cn/bbs/ 官方查看相關(guān)幫助文檔。
2、wdcp自帶了一些腳本工具,密碼重置也可以參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722 。也可以ssh登陸上去,用命令行方式去重置mysql密碼,參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=872 。
問:打包失敗 求處理
答:您好,備份的方式有很多,僅從您的描述我司無法判斷具體原因,您可以選擇ssh登陸到服務(wù)器,手工來打包。如果要通過wdcp打包,請(qǐng)您重新選擇 【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交,并提供ssh登陸賬號(hào)和密碼以及wdcp登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:fhebfour.gotoftp11.com所在機(jī)房:國內(nèi)電信機(jī)房產(chǎn)品型號(hào):超G主機(jī)-5型[ghost001]
這個(gè)站點(diǎn)昨天晚上8點(diǎn)你們說有收到攻擊,現(xiàn)在數(shù)據(jù)可以恢復(fù)到前兩天的數(shù)據(jù)嗎?
答:您好,
您的站點(diǎn)首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問,測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是,如果要恢復(fù)備份的話只能恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:域名轉(zhuǎn)出獲取轉(zhuǎn)移密碼需要輸入密保問題,密保問題不是我本人設(shè)的,現(xiàn)在并不知道密保問題的答案,這個(gè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)出,謝謝!
答:您好,
我們平臺(tái)管理使用方便且響應(yīng)及時(shí),希望您多多關(guān)注我們。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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