問：主機已經(jīng)轉(zhuǎn)正，還是需要輸入賬號密碼才能訪問，幫忙排查一下,主機已經(jīng)轉(zhuǎn)正，還是需要輸入賬號密碼才能訪問，幫忙排查一下
答：您好，已調(diào)整，請過半小時再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jslaike.com域名由我公司法人陳桂軍委托網(wǎng)絡(luò)公司注冊并建站，由于公司網(wǎng)絡(luò)需要統(tǒng)一管理，現(xiàn)向網(wǎng)絡(luò)公司申請轉(zhuǎn)出域名，網(wǎng)絡(luò)公司脅迫續(xù)費，拒絕轉(zhuǎn)出，情節(jié)惡劣，嚴重影響西部數(shù)碼形象?，F(xiàn)申請將域名轉(zhuǎn)出并獲取轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，抱歉給您帶來不便，若域名涉及糾紛，您可嘗試：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=749 提交申訴 便于自行管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)向 <dispute@west263.com>發(fā)送了所有證明資料。
答：您好，好的 已反饋專員盡快為您核實，因目前是周末值班時間，需耐心等待專員工作日處理答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 127.0.0.1
近期收到貴公司機房升級提醒，我們這幾臺服務(wù)器上傳內(nèi)容是或多或是有數(shù)據(jù)丟失情況，是否是因為貴公司機房升級引起的
答：您好，這個只會影響網(wǎng)絡(luò),不會影響機房里的服務(wù)器,就好比您家里網(wǎng)線連接著電腦,網(wǎng)線的更換等并不影響電腦里的文件是一個道理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我們就只有在貴公司購買的服務(wù)器出現(xiàn)圖片丟失的情況，在其他地方購買的服務(wù)器并沒有這個情況發(fā)生
答：您好，抱歉,這個建議您登陸服務(wù)器查看下日志,如果沒有開啟web日志的話就無法查詢;這個維護是您服務(wù)器外部的網(wǎng)絡(luò)線路,并不影響服務(wù)器里面的數(shù)據(jù),不能因為在網(wǎng)絡(luò)維護期間,網(wǎng)站出了問題都歸結(jié)與網(wǎng)絡(luò)問題造成的,原理也已經(jīng)給您講清楚了,您可以把您家里網(wǎng)線拔了,看下電腦里面的照片會不會有丟失,這兩者完全沒有任何關(guān)聯(lián),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
jinqius 空間里面沒有02.zip這個文件，請您上傳到空間ftp后告知具體路徑和文件名。
我們嘗試幫您導(dǎo)入看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
02.zip里面沒有任何數(shù)據(jù)的，所以無法進行恢復(fù)。
不過我們已經(jīng)幫您安裝了程序，并將/www/data/data/ 下的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行了恢復(fù)。
您現(xiàn)在訪問http://www.jinqius.com/jinqiu/ 測試登錄看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是進不去
答：您好，
賬號和密碼都是，請測試登錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站后臺資料有丟失，這個版塊資料沒有看到
問：還有很多資料和之前也都不一樣了
答：您好，數(shù)據(jù)缺失,需要您自行在網(wǎng)站原來放置的地方,重新導(dǎo)出完整的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份,再導(dǎo)入當前主機中使用.這個是程序數(shù)據(jù)方面的問題,和主機本身并沒有直接關(guān)系,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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