問(wèn)：https://www.szlangze.com/這個(gè)網(wǎng)站被掛馬了，然和升級(jí)系統(tǒng)后SSL安裝貴司的提示配置好了，但是還是SSL還是不能成功。計(jì)算機(jī)已經(jīng)導(dǎo)入SSL證書(shū)。網(wǎng)頁(yè)也已經(jīng)綁定并添加334也把http重定向到https
,SSL配置不成功,https:www.szlangze.com不能訪問(wèn)

答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器上未放行443端口，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在嗎，HTTPS又不能訪問(wèn)了

答：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)設(shè)置了重定向，但是目前重定向出現(xiàn)了循環(huán)，導(dǎo)致重定向過(guò)多提示，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試

問(wèn)：在嗎，我已經(jīng)充值了。這邊您再幫我檢查一下您設(shè)置的文件。有沒(méi)有錯(cuò)。就現(xiàn)在，我網(wǎng)站又被掛馬了！

答：您好，先要清楚，ssl的目的是想讓與客戶建立的連接是加密的，也就是說(shuō)客戶來(lái)訪問(wèn)站點(diǎn)，建立的數(shù)據(jù)訪問(wèn)連接是加密的，這樣有利于保護(hù)數(shù)據(jù)不被輕易竊取，
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：web.config這個(gè)文件設(shè)置有問(wèn)題。如果有這個(gè)文件，百度就不能抓取我網(wǎng)站。這個(gè)問(wèn)題我測(cè)試一天了。
服務(wù)器密碼:**********

答：您好，
工單已經(jīng)回復(fù)，請(qǐng)勿重復(fù)提交此類問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：賬號(hào)密碼和IP都在這里了，謝謝，請(qǐng)盡快解決

答：您好，檢測(cè)服務(wù)器的ftp默認(rèn)通信端口21不通,請(qǐng)核實(shí)檢查ftp服務(wù)是否正常啟動(dòng),防火墻是否設(shè)置攔截等影響.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>ftp故障排查”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么我的網(wǎng)站一直顯示加載狀態(tài)。

問(wèn)：www.qbaodwan.com

答：您好，
核實(shí)解析到127.0.0.1 香港IP，訪問(wèn)確實(shí)一直加載中，測(cè)試127.0.0.1 80端口不通，查看預(yù)裝純凈版系統(tǒng)，請(qǐng)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)后重試，若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)更進(jìn)一步排查處理，請(qǐng)您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常分類提交工單 ，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ftp故障排查，昨天同樣的21端口能夠登錄，只是很慢，今天就不能登錄了，沒(méi)有動(dòng)過(guò)任何設(shè)置，請(qǐng)解決不能登錄的問(wèn)題，不是告訴我原因，謝謝

答：您好，我司核實(shí)到iis異常，請(qǐng)核實(shí)是否可進(jìn)行重啟服務(wù)器 ，請(qǐng)反饋我司，以便我司為您核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：重啟下吧

問(wèn)：謝謝

答：您好，核實(shí)到重啟了服務(wù)器后恢復(fù)正常，詳見(jiàn)附圖 ，且ftp已可正常連接了 ，通過(guò)事件查看器，核實(shí)到存在圖3的問(wèn)題 ，iis報(bào)錯(cuò)，此報(bào)錯(cuò)為站點(diǎn)導(dǎo)致，建議對(duì)站點(diǎn)程序執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行排查，以避免在導(dǎo)致iis異常  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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