問：響應(yīng)貴公司安全建議，將系統(tǒng)從2003升級至2008，結(jié)果數(shù)據(jù)庫無法啟動，網(wǎng)站無法訪問。經(jīng)提交工單咨詢，貴公司可以幫助升級系統(tǒng)并恢復(fù)網(wǎng)站。我愿意支付300元（怎么我也是6年老客戶了，當(dāng)給個優(yōu)惠了），具體要求是系統(tǒng)升級至2008，6個網(wǎng)站可以正常訪問，其他無。備注：wecargps.com域名過期，回購中，無法正常訪問。,系統(tǒng)升級與網(wǎng)站恢復(fù)
答：您好，1、查看到您的賬號余額不足，請重裝后，恢復(fù)工單，我司協(xié)助處理，對應(yīng)的mssql將升級使用對應(yīng)的 ，請核實，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，請繼續(xù)工單，謝謝??！
答：您好，1、已經(jīng)為您重裝完成，并可以正常使用mssql數(shù)據(jù)庫，查看到您對應(yīng)的站點生的靜態(tài)文件較多當(dāng)前正常權(quán)限重置中，請稍后晚點待權(quán)限重置完成后訪問再試，
問：網(wǎng)站目前無法訪問呀，你是說恢復(fù)好了嗎？
答：您好，
問：你好,麻煩你們了,這次工單是升級系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫并恢復(fù)6個站點訪問,目前只恢復(fù)了1個,其它的5個存在問題.1.lincolnautoclub正常2.nmsgauto,數(shù)據(jù)庫無法訪問3.xibeicheshi,掛馬4.wecarlife無法訪問5.wechatgps,數(shù)據(jù)庫問題6.wecargps,數(shù)據(jù)庫問題其中,xibeicheshi.com,屬于掛馬,我另作工單麻煩你們給清除下,剩余問題請幫助處理完,謝謝.
答：您好，
1.http://www.nmsgauto.cn/ 已處理，請測試；
2.http://www.wecarlife.com/ 已處理，請測試；
3.http://www.wechatgps.com/ 已處理，請測試；
4.http://www.wecargps.com/ 已處理，但是域名沒有解析，請將域名解析指向到服務(wù)器別名，等待生效再測試。
5.xibeicheshi.com 無法訪問是權(quán)限還沒有應(yīng)用完成，等待權(quán)限應(yīng)用完成后即可正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，首先感謝你們的辛勤工作，經(jīng)測試，6個網(wǎng)站已完全恢復(fù)了5個，現(xiàn)在只有xibeichehsi.com有些問題，首頁訪問正常，但無法登陸網(wǎng)站后臺，后臺地址：http://www.xibeicheshi.com/a.php；麻煩您再幫助看下，是什么原因？再次感謝。
答：您好，
http://www.xibeicheshi.com/a.php 訪問提示的是404報錯，并且我們在D:\\www\\xibeicheshi\\www 這個目錄下并沒有找到a.php的文件。
您可以到官方去下載08cms程序并將不存在的文件進行補全，然后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：下載并補全了，但還是沒反應(yīng)，在幫忙看看唄，我把原文件包放桌面上了，
答：您好， 文件給您開啟調(diào)試模式,現(xiàn)在報錯請查看,請根據(jù)報錯檢查文件,謝謝
根據(jù)報錯,有很多文件您站點下并沒有,比如 extend_auto ,這些目錄使用桌面?zhèn)浞菅a全后, 現(xiàn)在報錯是證書授權(quán)錯誤,請核實
最后, 您系統(tǒng)提示內(nèi)存不足,建議升級內(nèi)存大小
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
