問(wèn):找不到FTP地址,用戶名密碼,找不到FTP地址,用戶名密碼
答:您好,對(duì)應(yīng)FTP賬號(hào)密碼,您可以到我司管理后臺(tái)虛擬主機(jī)管理頁(yè)面最下方查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)空間綁定的域名naiwang.cc過(guò)期了,但是續(xù)費(fèi)續(xù)不上,能解決一下嗎?空間和域名都要續(xù)費(fèi)
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助您完成續(xù)費(fèi)工作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1: 用戶名 密碼:********** 寶塔后臺(tái)
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問(wèn):打開(kāi)的速度特別慢,比平常速度要慢20倍,有的時(shí)候還就是打不開(kāi)
答:您好,經(jīng)核實(shí):
工單路徑: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查(單個(gè)站點(diǎn))
問(wèn):幫我看看是否其他不足,我好升級(jí)。服務(wù)器密碼:**********
答:您好,抱歉,您提供的密碼不正確,其次,請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析(cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)并需要提供正確的ssh登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):yue 這個(gè)是新密碼,現(xiàn)在沒(méi)有的電腦不方便,但是網(wǎng)站打開(kāi)速度特別慢,很緊急,需要解決!麻煩了
答:您好,經(jīng)核實(shí):
問(wèn):修改密碼是在這里修改嗎?
答:您好,是的;這里修改的是服務(wù)器的系統(tǒng)管理員密碼,修改后需要用新密碼遠(yuǎn)程登錄.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我再這里修改了你們是不是就可以幫忙看晚上網(wǎng)站打不開(kāi)是什么問(wèn)題了?昨天我再這里修改了一次,就是我給你發(fā)過(guò)去的密碼啊!
問(wèn):已經(jīng)修改密碼了,修改了兩次密碼:**********,再幫排查下一到晚上網(wǎng)站打不開(kāi)或特別慢是什么原因
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。上面回復(fù)錯(cuò)誤,服務(wù)器遠(yuǎn)程ssh的密碼并不能這里直接修改,修改單用戶方式修改 ,需要您參照 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=756 進(jìn)行修改重置
我司當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問(wèn)和加載以及服務(wù)器系統(tǒng)資源使用均正常,建議您開(kāi)啟百度云加速,使用加速節(jié)點(diǎn)緩存網(wǎng)站文件中的圖片等,提升加載訪問(wèn)速度,因linux服務(wù)器系統(tǒng)原因,當(dāng)前暫時(shí)無(wú)法核實(shí)昨晚具體慢的原因,只能查看到昨晚的訪問(wèn)記錄,您可以參照上面重置密碼,再次異常卡慢時(shí)候,及時(shí)回復(fù)工單聯(lián)系我司為您核實(shí),謝謝
問(wèn):我已經(jīng)按你們發(fā)的網(wǎng)址從新修改密碼了,密碼還是yue,幫看下對(duì)不對(duì)
答:您好,
yue 使用這個(gè)密碼已經(jīng)是可以正常ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器的,請(qǐng)測(cè)試一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在網(wǎng)站又開(kāi)始慢了,每天晚上這個(gè)點(diǎn)開(kāi)始,一會(huì)就打不開(kāi)了,幫看下怎么回事!
答:您好
問(wèn):這個(gè)會(huì)不會(huì)有被黑啊, 因?yàn)檫@種情況是突然發(fā)生的
問(wèn):昨天打不開(kāi)的時(shí)候說(shuō)是貸款占用到6M,今天就到10幾M了
問(wèn):麻煩幫我看下是哪一個(gè)鏈接占用的帶寬高,謝謝!
答:您好
1、抱歉,工單類型不正確,若需我司協(xié)助你查看,請(qǐng)你提交對(duì)應(yīng)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】并提供登錄密碼,我司為您分析查看下,
2、因本工單內(nèi)容較長(zhǎng),不利于后面技術(shù)處理問(wèn)題,若有問(wèn)題,請(qǐng)你重新提交對(duì)應(yīng)正確工單,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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