問(wèn):這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)總出問(wèn)題,看看哪里出問(wèn)題了,現(xiàn)在沒法存入數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫(kù)是不是有問(wèn)題了
問(wèn):動(dòng)不動(dòng)就鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗
答:您好,
然后再給您提供具體的解決方案,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你們的售后服務(wù),對(duì)比其他(阿里,騰訊)而言,真的不行。。解決問(wèn)題不專業(yè),各種問(wèn)題要錢。。。
你們的系統(tǒng)一點(diǎn)也不純凈啊,哪里抄來(lái)的不能用點(diǎn)心么?
答:您好,我司這個(gè)預(yù)裝wdcp環(huán)境的系統(tǒng)只是優(yōu)化修改了數(shù)據(jù)文件存放的路徑,做了鏈接到home盤下,以便重裝后可以直接恢復(fù)配置,不影響數(shù)據(jù)。
mysql密碼一般是服務(wù)器初始密碼,如果忘記了或者修改過(guò),可以使用sh /www/wdlinux/wdcp/shell/mysqlchp.sh 進(jìn)行重置。
目前您使用的是nginx apache的模式,這個(gè)模式下nginx使用 80端口使用88端口,nginx反向代理apache。
如果是純的nginx模式或者模式,則只使用80端口,這些模式配置都是wdcp官方的,我們并未作修改,謝謝。
問(wèn):mysql密碼一般是服務(wù)器初始密碼 是指默認(rèn)是的默認(rèn)密碼嗎?那為什么wd管理頁(yè)面上顯示默認(rèn)密碼:**********.cn呢?說(shuō)你們有問(wèn)題還不承認(rèn)的?
答:您好,原版的wdcp面板顯示的默認(rèn)密碼是這個(gè),但是為了系統(tǒng)安全我司每個(gè)新開的系統(tǒng)密碼都是是進(jìn)行過(guò)重置的,謝謝。
問(wèn):那為什么不提示呢?一定要付費(fèi)提工單才告訴用戶嗎?
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前工單并未收費(fèi)的,一般情況按照:http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理。您如果是類似這種咨詢問(wèn)題,可以提交免費(fèi)的工單即可,技術(shù)工作人員會(huì)對(duì)您的疑問(wèn)做出解答,謝謝。
問(wèn):因?yàn)?個(gè)安全漏洞,導(dǎo)致官網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)。還請(qǐng)協(xié)助解決處理,謝謝!另端口之前被禁止遠(yuǎn)程登陸訪問(wèn),我已經(jīng)刪除了相關(guān)規(guī)則,還是無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)問(wèn)是什么原因?
答:您好,服務(wù)器已經(jīng)解封,請(qǐng)參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2242 處理漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)名稱:db0920,我要從150M升級(jí)到300M,但提示升級(jí)失敗,怎么處理,急等回復(fù)
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,因目前未查看到報(bào)錯(cuò),請(qǐng)問(wèn)可否帶為您升級(jí)下?將會(huì)產(chǎn)生30元費(fèi)用,請(qǐng)您確認(rèn)下,謝謝。
問(wèn):可以,幫我升級(jí)吧
問(wèn):并請(qǐng)幫忙清除一下該庫(kù)的日志空間
問(wèn):急等處理,謝謝
答:您好,已經(jīng)升級(jí)好了,請(qǐng)您在查看下,現(xiàn)在日志空間使用很少,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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