問：急急急?。。?！服務(wù)器上網(wǎng)站全打不開了,服務(wù)器上網(wǎng)站全打不開了
答：您好，通過監(jiān)控查看服務(wù)器帶寬跑到30M以上，通過控制臺連接響應(yīng)很慢，請您重啟服務(wù)器再查看是否恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本沒有什么流量啊請幫我檢查下，重啟了，一樣不行
答：您好，通過性能試圖查看cpu 100%，帶寬超過30M。如需我司排查，請另提交工單，選擇“系統(tǒng)設(shè)置-服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查”提交，并提供服務(wù)器密碼檢查，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 剛剛升級了 無法啟動起來呢
答：您好，查看訪問是啟動的，網(wǎng)絡(luò)也是正常的， 硬盤已經(jīng)擴(kuò)容 ，請核實(shí) 下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前本公司備案用戶名密碼丟失 如何找到 需要提交什么資料
答：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處，在線找回用戶名和密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，www.tjkxy.com.cn 想要添加www.tj-kxy.com 津ICP備號-1
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼錯誤 不知道誰改密碼了
答：您好，請您聯(lián)系客服QQ： 或者 幫您重置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
密保信息忘記了，請幫助重置．相關(guān)資料看圖片．
答：您好，密保答案已清除，請點(diǎn)擊賬號管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下這個域名在別的網(wǎng)站上已經(jīng)通過實(shí)名驗(yàn)證了 為什么這還是顯示不能注冊呢
答：您好，域名狀態(tài)非實(shí)時同步更新，一般有1~2天延時，核實(shí)是昨天晚上完成實(shí)名，建議晚些或明天再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我想問一下，為什么yuanchengxiaofang.com這個收不到備案驗(yàn)證的短信，之前找回密碼的時候就收不到，是客服您那邊給的賬號和密碼
答：您好，
短信驗(yàn)證碼是上報后工信部系統(tǒng)發(fā)送，此與找回備案登錄密碼不同，我司無法核實(shí)并提供驗(yàn)證碼的；
若該手機(jī)號無法收到，即請超時退回后修改手機(jī)號，提供可收短信的手機(jī)號重新提交，但也必須為負(fù)責(zé)人本人聯(lián)系方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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