問：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
,所有網(wǎng)站出現(xiàn)502

問：您好，請(qǐng)問多久能處理？

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器的ssh服務(wù)沒有啟動(dòng),如圖：
核實(shí)到該服務(wù)器上缺少了一個(gè)模塊，導(dǎo)致SSH、wget都不能使用，如圖：

問：你好系統(tǒng)快照怎么恢復(fù)？

答：您好，系統(tǒng)快照恢復(fù)可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215進(jìn)行操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，我手機(jī)端怎么打不開了，我恢復(fù)磁盤后電腦好了，把這個(gè)恢復(fù)到原來。

答：您好，已經(jīng)恢復(fù)到之前的狀態(tài)了，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：謝謝，好了。

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：客戶反映，還是出現(xiàn)502，這與移動(dòng)聯(lián)通電信網(wǎng)有沒關(guān)系？

答：您好，核實(shí)是移動(dòng)節(jié)點(diǎn)訪問提示502,原因是您這個(gè)域名內(nèi)部解析沒有同步導(dǎo)致,移動(dòng)節(jié)點(diǎn)無法獲取源站數(shù)據(jù),已經(jīng)為您同步內(nèi)部解析后使用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問正常,您現(xiàn)在可重新刷新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好我們的 網(wǎng)頁正常，但是的pop和smtp不正常，請(qǐng)幫我查看一下。，比較急，從昨天下午開始的。

問：

答：您好，
檢查您域名解析是正確的，請(qǐng)?zhí)峁┫履]箱賬號(hào)、密碼我司測(cè)試下是否正常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)頁是可以的。pop3和smtp有時(shí)候可以有時(shí)候不可以，經(jīng)常報(bào)錯(cuò)

答：您好，
十分抱歉，給您使用造成困擾。核實(shí)云郵服務(wù)器升級(jí)中，可能影響客戶端收發(fā)，建議您先通過web方式收發(fā)收件，我們正在加急處理此問題，請(qǐng)稍晚的時(shí)候再使用客戶端試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：大概什么時(shí)候正常

答：您好，暫時(shí)沒有具體時(shí)間，預(yù)計(jì)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：訂單號(hào)：
證書綁定域名：
我想要訂單密碼，然后我的密保問題也忘記，麻煩將訂單密碼告訴我

答：您好，訂單密碼:**********?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：那我的密保問題可以重新設(shè)置嗎

答：您好，可以的，在修改密保界面，有忘記重置的方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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