問：您好，網(wǎng)站備案中網(wǎng)站信息填寫是出現(xiàn)提示錯誤，F(xiàn)TP 名和密碼都是在控制面板中查找的,網(wǎng)站備案中網(wǎng)站信息填寫有問題
答：您好，查看此FTP非我司主機；請核實您的主機是否為我司購買的，若非我司主機，則是在您實際的主機接入商處提交備案申請，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理（服務(wù)器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在我這備案被退回了，原因是以前在別的地方備案過 但是是三證合一之前的營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在老的備案找不到賬號密碼了，沒辦法更改營業(yè)執(zhí)照，有沒有別的方法解決這個問題。
答：您好，請先核實原備案是否還使用？若需要使用需聯(lián)系原備案接入商修改備案證件號碼準(zhǔn)確上報至管局審核通過后再新增；若不使用，您可下載您備案對應(yīng) 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，
問：在127.0.0.1下創(chuàng)建站點，一直提示“域名錯誤”，是不是一臺服務(wù)器只能創(chuàng)建10個站點？？？
答：您好，
127.0.0.1 是我司linux wdcp的云主機，wdcp建站并沒有任何個數(shù)限制。
如果是創(chuàng)建站點提示域名錯誤，請?zhí)峁┚唧w的域名我們測試幫您創(chuàng)建一個站點看看是否正常。
同時請?zhí)峁┫聎dcp的賬號和密碼，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：給我創(chuàng)建一個teste站點，創(chuàng)建不了。
答：您好，
這里請輸入域名，比如test.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到賭博、彩票網(wǎng)站 該如何解決網(wǎng)站被黑的問題？網(wǎng)站網(wǎng)址：www.wlfdsc.com后臺：www.wlfdsc.com/ls賬號：密碼:**********
答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是在網(wǎng)站代碼里嗎？
答：您好，是的，是網(wǎng)頁被掛馬了，需要清理網(wǎng)頁中的掛馬，并找到木馬程序并刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
