問：您好，我需要修改備案，但是現(xiàn)在系統(tǒng)有一個新增備案未完成，請幫忙處理一下,我需要修改備案，但是現(xiàn)在系統(tǒng)有一個新增備案未完成，請幫忙處理一下
問：您好，
答：您好，已修改狀態(tài)，現(xiàn)可更改；若部分域名未使用，請點擊“修改網(wǎng)站”進(jìn)入刪除，重新填寫核驗單，上傳最新資料圖片提交變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，F(xiàn)TP 密碼，云服務(wù)器沒有開通FTP，輸入 服務(wù)器登陸密碼 也提示不對，請問如何解決，謝謝
答：您好，請使用鼠標(biāo)點擊一下業(yè)務(wù)類型中的虛擬主機(jī)，然后再重新點擊選擇：主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)/主機(jī)托管，然后再填寫服務(wù)器ip地址和服務(wù)器初始密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 已經(jīng)將www/www 目錄下內(nèi)容移動到www目錄下 ，訪問已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，您有以下網(wǎng)站即將取消接入：河北 -3(?hebjh.com.cn該怎么處理
答：您好，工信部已開啟第四季度備案信息撥測，域名實際指向ip與備案報備ip需一致。核實您的域名hebjh.com.cn現(xiàn)在未綁定解析至我司主機(jī)上使用，若還在使用我司主機(jī)，請及時將域名hebjh.com.cn綁定解析至我司國內(nèi)主機(jī)上，設(shè)置完成后，再進(jìn)入檢測頁面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進(jìn)行實時檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄，就不會執(zhí)行取消接入；
問：您好，F(xiàn)TP用戶名:**********密碼:********** 修改密碼上傳地址：hebjh.gotoftp5.com所在機(jī)房：國內(nèi)多線機(jī)房（推薦）產(chǎn)品型號：多線門戶型[b075]主機(jī)使用的，是咱這個公司的并且域名，已經(jīng)綁定到 主機(jī)上了請問，是哪里有問題嗎？
答：您好，查詢域名hebjh.com.cn未解析至我司主機(jī)ip，請將域名hebjh.com.cn重新做別名(Cname)至:hebjh.gotoip55.com，設(shè)置完成后，再進(jìn)入檢測頁面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進(jìn)行實時檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄，就不會執(zhí)行取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，解析ip需要解析到哪個ip
答：您好，請勿直接解析至IP ，請設(shè)置做別名(Cname)至:hebjh.gotoip55.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：jsmjg888.gotoftp2.com所在機(jī)房：國內(nèi)雙線機(jī)房（推薦）產(chǎn)品型號：云峰A型[w5]獨享IP：無解析別名：jsmjg888.gotoip2.com. 操作系統(tǒng)：空間大?。?228M ,標(biāo)配:1024M,附贈:204M網(wǎng)站突然訪問不了，技術(shù)反饋是服務(wù)器出了問題
答：您好，站點池卡死導(dǎo)致站點訪問異常，這邊重啟了站點池，
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
問：現(xiàn)在又不行了？請問是什么問題？這樣嚴(yán)重影響網(wǎng)站質(zhì)量
答：您好，已調(diào)整，請再訪問核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站這2天我仔細(xì)觀察了下，還是斷斷續(xù)續(xù)的訪問不了，用西部這么長時間了，第一次遇到這樣的情況，能不能徹底解決問題？
答：您好，已經(jīng)重新為您優(yōu)化應(yīng)用程序池,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：雖然重啟了，但是預(yù)計還會斷斷續(xù)續(xù)的打不開?怎么從根本上解決這個問題？
答：您好，您可觀察下最近的訪問日志,我司從日志看,可直接訪問
問：百度云加速已經(jīng)處理 ，但是程序如果存在漏洞為什么內(nèi)存顯示夠用？這個是否判斷錯誤？
答：您好，抱歉,是否存在漏洞和您空間容量和流量是否足夠無太大關(guān)聯(lián),只是提醒您檢查一下,我司非程序開發(fā)人員,無法核實是否真存在漏洞信息,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 經(jīng)技術(shù)核查，無程序問題，這樣說好的體驗感呢？
答：您好，
1、ftp如果鏈接異?？梢允褂胢yftp.myhost.net 作為地址去鏈接ftp，我們測試主機(jī)ftp鏈接沒有問題，并且ftp鏈接也與您網(wǎng)站站點池因訪問異?？ㄋ罌]有直接關(guān)系；
2、在www/logfiles/目錄下有19日的訪問日志，您可以請您網(wǎng)站管理人員下載到本地查看。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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