答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，剛剛香港有網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)速度已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)僭囋嚕壳皽y(cè)試速度正常，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：早前幾個(gè)月，我反映網(wǎng)站經(jīng)常打不開(kāi)，幾乎每隔2天必垮，當(dāng)時(shí)技術(shù)告訴我是服務(wù)器內(nèi)存不夠，趁雙十一我升級(jí)續(xù)費(fèi)了。不出2天又出現(xiàn)類(lèi)似情況，2018年11月14 日，我再次反應(yīng)說(shuō)服務(wù)器不穩(wěn)定，導(dǎo)致網(wǎng)站長(zhǎng)期打不開(kāi)，此時(shí)技術(shù)跟我說(shuō)是網(wǎng)站bbs.by168.com受ddos攻擊，建議我購(gòu)買(mǎi)防護(hù)，我也信了今天買(mǎi)了，做了解析，不到5個(gè)小時(shí)，又垮了。早前提交的工單http://www.ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid=
現(xiàn)在我對(duì)此覺(jué)得西部服務(wù)有如下問(wèn)題：讓我消費(fèi)，可以，但技術(shù)行就行，不行就不行，別告訴我如何解決，我掏錢(qián)了問(wèn)題依然存在，不行我可以轉(zhuǎn)出阿里云。
問(wèn)：訪問(wèn)量只有幾十個(gè)ip，有多大？“CPU和內(nèi)存占用較高，占用CPU較高的進(jìn)程是mysql“這句話我都會(huì)背出來(lái)了，每次就是這樣敷衍，我是顧客，我需要的是解決問(wèn)題，不是告訴我問(wèn)題而不解決，如果要消耗金牌服務(wù)，可以沒(méi)問(wèn)題，問(wèn)題是你們能否解決。重啟一下我也會(huì)，存在問(wèn)題是幾個(gè)小時(shí)又垮，聽(tīng)得懂嗎？
問(wèn)：別重復(fù)來(lái)重復(fù)去告訴我cpu和內(nèi)存占用高，我現(xiàn)在是不知道問(wèn)題？網(wǎng)站我用的是dz系統(tǒng)，服務(wù)器是西部的，也請(qǐng)別告訴我是源碼的問(wèn)題，dz你們比我熟，這點(diǎn)防御都做不了，我還購(gòu)買(mǎi)了ddos還做不了？
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