問：網(wǎng)站服務(wù)器連接失敗，網(wǎng)站程序無法安裝，麻煩貴公司給以排查，謝謝我今天買2臺(tái)VPS 都這樣子，另一臺(tái)IP是：127.0.0.1 密碼:********** 麻煩給看下，謝謝！,服務(wù)器數(shù)據(jù)連接失敗，麻煩排查下服務(wù)器是否問題
問：事情起因是之前用的linux系統(tǒng)，給服務(wù)器升級(jí)的時(shí)候誤將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤大小升級(jí)搞錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)盤好像是升級(jí)到了160G，數(shù)據(jù)盤升級(jí)到了40G，前兩天，把服務(wù)器系統(tǒng)裝成了win系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)C盤有160G，D盤只有40G，于是聯(lián)系技術(shù)人員幫我重新把C盤分成了40G，D盤分成了160G；從那以后，我的云快照就不能進(jìn)行恢復(fù)了，昨天聯(lián)系貴公司在技術(shù)人員幫助下我恢復(fù)了18日的快照（Linux系統(tǒng)），我今天拷貝出數(shù)據(jù)后將系統(tǒng)裝成了win發(fā)覺網(wǎng)站數(shù)據(jù)在win下仍然無法運(yùn)行，于是恢復(fù)云快照到21日1點(diǎn)過的，卻發(fā)現(xiàn)云快照的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤的容量和我本身的對(duì)不上。這個(gè)問題該如何解決才不能影響我今后恢復(fù)云快照
問：你好，服務(wù)器升級(jí)后，我將原來系統(tǒng)（linux）換成了win（10月20日左右）并在此時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員幫我重新劃分了下分 。后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站部分內(nèi)容在win系統(tǒng)下運(yùn)行異常，于是進(jìn)行回滾到19日數(shù)據(jù)，結(jié)果快照回滾后系統(tǒng)無法運(yùn)行（估計(jì)是與分 有關(guān)）。請(qǐng)幫我講數(shù)據(jù)回滾到18日，并且修復(fù)快照能正常使用
答：您好，開通后,下次備份的才能看到,以前未購買快照時(shí)只能由我司手動(dòng)恢復(fù)早期的備份,操作復(fù)雜,所以才需要收費(fèi)處理,請(qǐng)盡快決定是否恢復(fù)18號(hào)快照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)是我正常操作出現(xiàn)的這種問題呀，都出現(xiàn)兩次了。那恢復(fù)到21號(hào)凌晨1點(diǎn)過那個(gè)快照也可以，那個(gè)快照我現(xiàn)在恢復(fù)后狀態(tài)不正常。
答：您好，原因就是調(diào)整系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤大小后引起的問題,備份是采用母盤 增量備份的方式,您可以嘗試先恢復(fù)20號(hào)的,如果不行,再付費(fèi)恢復(fù)18號(hào)的,正常使用后,回復(fù)工單, 我們?yōu)槟蹇諅浞荼P,這樣備份是全新的,以確保以后的備份正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器反映慢，導(dǎo)致發(fā)個(gè)命令，服務(wù)器響應(yīng)不及時(shí)，反復(fù)提交導(dǎo)致多次返回結(jié)果
請(qǐng)問怎么升級(jí)優(yōu)化，能解決這個(gè)問題？
wq.wx.10000hb.com
答：您好，1. 查看服務(wù)器資源使用正常，若有返回慢，請(qǐng)咨詢您程序開發(fā)人員協(xié)助調(diào)試優(yōu)化一下，
2. 發(fā)送多條命令，一般會(huì)返回多條數(shù)據(jù) ，優(yōu)化需要咨詢程序開發(fā)人員 ，
3. 我司測(cè)試輸入簽到 返回較正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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