問：網(wǎng)站服務器連接失敗，網(wǎng)站程序無法安裝，麻煩貴公司給以排查，謝謝我今天買2臺VPS 都這樣子，另一臺IP是：127.0.0.1 密碼:********** 麻煩給看下，謝謝！,服務器數(shù)據(jù)連接失敗，麻煩排查下服務器是否問題
答：您好，
問：事情起因是之前用的linux系統(tǒng)，給服務器升級的時候誤將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤大小升級搞錯了，當時系統(tǒng)盤好像是升級到了160G，數(shù)據(jù)盤升級到了40G，前兩天，把服務器系統(tǒng)裝成了win系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)C盤有160G，D盤只有40G，于是聯(lián)系技術人員幫我重新把C盤分成了40G，D盤分成了160G；從那以后，我的云快照就不能進行恢復了，昨天聯(lián)系貴公司在技術人員幫助下我恢復了18日的快照（Linux系統(tǒng)），我今天拷貝出數(shù)據(jù)后將系統(tǒng)裝成了win發(fā)覺網(wǎng)站數(shù)據(jù)在win下仍然無法運行，于是恢復云快照到21日1點過的，卻發(fā)現(xiàn)云快照的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤的容量和我本身的對不上。這個問題該如何解決才不能影響我今后恢復云快照
問：你好，服務器升級后，我將原來系統(tǒng)（linux）換成了win（10月20日左右）并在此時聯(lián)系技術人員幫我重新劃分了下分 。后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站部分內(nèi)容在win系統(tǒng)下運行異常，于是進行回滾到19日數(shù)據(jù)，結果快照回滾后系統(tǒng)無法運行（估計是與分 有關）。請幫我講數(shù)據(jù)回滾到18日，并且修復快照能正常使用
答：您好，1.您未購買高級云快照服務的云主機，若需要恢復2天前的數(shù)據(jù)，可提交工單申請恢復，費用200元/次。推薦購買每月10元高級云快照服務。
問：購買高級做快照后，我是否可自行恢復？
問：我已購買了高級云快照，但仍未看到18日云快照
答：您好，開通后,下次備份的才能看到,以前未購買快照時只能由我司手動恢復早期的備份,操作復雜,所以才需要收費處理,請盡快決定是否恢復18號快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我正常操作出現(xiàn)的這種問題呀，都出現(xiàn)兩次了。那恢復到21號凌晨1點過那個快照也可以，那個快照我現(xiàn)在恢復后狀態(tài)不正常。
答：您好，原因就是調(diào)整系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤大小后引起的問題,備份是采用母盤 增量備份的方式,您可以嘗試先恢復20號的,如果不行,再付費恢復18號的,正常使用后,回復工單, 我們?yōu)槟蹇諅浞荼P,這樣備份是全新的,以確保以后的備份正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器反映慢，導致發(fā)個命令，服務器響應不及時，反復提交導致多次返回結果
請問怎么升級優(yōu)化，能解決這個問題？
wq.wx.10000hb.com
問：測試 微信公眾號
武漢跟我走
答：您好，1. 查看服務器資源使用正常，若有返回慢，請咨詢您程序開發(fā)人員協(xié)助調(diào)試優(yōu)化一下，
2. 發(fā)送多條命令，一般會返回多條數(shù)據(jù) ，優(yōu)化需要咨詢程序開發(fā)人員 ，
3. 我司測試輸入簽到 返回較正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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