問:端口已經(jīng)用 西部數(shù)碼的工具開通了 3306 端口,也有程序監(jiān)聽 3306 端口但是在外網(wǎng) 不通 3306 端口 , 在本機(jī)服務(wù)器上能夠
請(qǐng)幫忙看一下是哪里的問題,謝謝
,telnet 連接不上 端口不同
答:您好, 原因?yàn)槟惭b的安全狗軟件攔截了 3306 端口導(dǎo)致,
現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除攔截,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:為了重新上傳整站代碼,想快速刪除所有文件,文件管理強(qiáng)刪www,新建之后不可見。請(qǐng)幫忙恢復(fù)
答:您好:
問:密碼:**********
答:您好,
答:您好,
2.我司云服務(wù)器默認(rèn)有提供最近2次快照備份,請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理面板 – 備份 – 恢復(fù)11.05凌晨的快照(建議將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤都回滾到11.05凌晨,請(qǐng)務(wù)必在今天內(nèi)完成操作)
3.快照回滾完畢后及時(shí)登錄服務(wù)器查看數(shù)據(jù)是否正常,若正常,請(qǐng)立即更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,安裝殺毒軟件到C盤全盤查殺一次病毒、同時(shí)將重要數(shù)據(jù)備份到本地以防萬(wàn)一。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:西部數(shù)碼網(wǎng)站上恢復(fù)嗎
答:您好,
問:數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失 回滾 的話
答:您好,恢復(fù)數(shù)據(jù)回回滾到備份的時(shí)間,目前您的主機(jī)已經(jīng)中勒索病毒
3.快照回滾完畢后及時(shí)登錄服務(wù)器查看數(shù)據(jù)是否正常,若正常,請(qǐng)立即更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,安裝殺毒軟件到C盤全盤查殺一次病毒、同時(shí)將重要數(shù)據(jù)備份到本地以防萬(wàn)一。
問:回滾大概需要執(zhí)行多長(zhǎng)時(shí)間呢?
答:您好,根據(jù)數(shù)據(jù)的多少來(lái)決定的,一般是30分鐘左右,目前您的數(shù)據(jù)已經(jīng)被完全加密,請(qǐng)務(wù)必今天內(nèi)完成操作
避免系統(tǒng)自動(dòng)備份覆蓋正常的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好 能不能把系統(tǒng)備份的時(shí)間調(diào)整到中午12點(diǎn)呢 另外我查殺了病毒之后這次解決了 下次還會(huì)不會(huì)發(fā)生
答:您好,由于系統(tǒng)備份會(huì)占用一定資源,凌晨期間網(wǎng)站訪問量相對(duì)較小,故選用此時(shí)間段進(jìn)行備份.無(wú)法修改為中午.
問:管理賬號(hào):網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答:您好,1、查看到您之前修改過(guò)對(duì)應(yīng)的管理賬號(hào)和密碼,嘗試重新刷新后,現(xiàn)在可以正常訪問登陸,請(qǐng)使用新的賬號(hào)和密碼進(jìn)行登陸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:默認(rèn)密碼不對(duì),現(xiàn)在服務(wù)器重啟后停留在登錄界面,默認(rèn)密碼不對(duì),我忘了是不是修改過(guò)密碼了,麻煩重置為默認(rèn)密碼即可。另外我有兩個(gè)站點(diǎn)在運(yùn)行,m.andke.net(無(wú)法訪問),fans.andke.net(正常訪問),不知道為什么第一個(gè)打不開,而第二個(gè)能打開呢?服務(wù)器重啟也沒用
答:您好,服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼重置為了azs123! 。檢查之前修改失敗是由于云鎖導(dǎo)致的,并且ssh中配置了需要pem文件驗(yàn)證才可以遠(yuǎn)程,目前先卸載了云鎖,您可以再試訪問登陸下,并且重新安裝。
此外我們測(cè)試兩個(gè)域名都可以打開,從解析上看也是一樣的,如果無(wú)法訪問,建議您清理下本地瀏覽器緩存再試試,謝謝。?
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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