問：備案密碼多少，怎么提示備案信息不存在！,備案密碼多少，怎么提示備案信息不存在！
答：您好，查看您填報的證件號碼“Y”在工信部并沒有備案記錄，您只是在我司系統(tǒng)內(nèi)將證件號碼修改為該證件號碼，但是并未上報管局審核通過，所以修改是無效，您需要填報您原備案時填報的單位證件號碼來嘗試找回并盡快在備案系統(tǒng)內(nèi)修改您單位證件號碼為統(tǒng)一社會信用代碼證號提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件服務器升級后舊服務器的郵件沒有遷移到新服務器，能否幫忙遷移？
答：您好，升級后老郵局服務器只會保留30天, 現(xiàn)在已經(jīng)無法遷移郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能讓您那邊的技術(shù)部門在幫下忙看看有沒有恢復的可能？我們這邊升級的比較晚，10月末才升級，我們這邊也沒有專業(yè)的IT人員，麻煩幫幫忙好吧
答：您好，很抱歉, 已經(jīng)幫您核查過, 服務器上沒有備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：qingliwei.gotoftp2.com
答：您好，當前對應測試網(wǎng)站內(nèi)頁已經(jīng)可以訪問，偽靜態(tài)已經(jīng)生效了，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手全部顯示這個界面，網(wǎng)站可以正常打開但是無法發(fā)布文章和圖片。
答：您好，
1、請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=876重置密碼，并檢查您程序數(shù)據(jù)庫連接帳號是否正確。
2、如需我司幫您排查，請另提交工單，選擇“站點設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異?！保峁┱军c登錄帳號信息和操作步驟，需要收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp的登陸地址和密碼
答：您好，F(xiàn)TP登陸地址就是服務器的IP
FTP的賬號和密碼是通過網(wǎng)站管理助手建立的，您可以打開查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前的備案賬戶密碼找不回來了，想再增加備案無法增加，需要如何解決呢
答：您好，請?zhí)峁┮幌聜浒柑柣蛘咧黧w名稱，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 東莞 -1
答：您好，備案用戶名為：，聯(lián)系手機為1380****80；郵箱為402****，請先試一下在線找回密碼看是否可以找回密碼。如果不能，請?zhí)峁?nbsp;東莞 宏佳貨運代理有限公司以及法人身份證掃描件到工單，我司核實之后協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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