問：你好，客戶在我們這邊的域名，在你們給我們的代理平臺(tái)下面域名管理列表處獲取域名證書信息是我們代理商自己的的信息，而不是客戶自己的。而在點(diǎn)擊域名詳細(xì)信息進(jìn)去之后再點(diǎn)擊獲取證書的信息又是客戶自己的了，這個(gè)是對(duì)的，你們自己核查一下，這樣客戶一般是直接在域名列表里面獲取證書的。上圖是域名列表處，獲取的證書信息是錯(cuò)誤的，是代理商的。
這個(gè)截圖地方獲取的證書是正確的。
,你好，代理平臺(tái)里面獲取域名證書信息不正確
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊管理后點(diǎn)擊同步數(shù)據(jù)即可正常顯示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請(qǐng)現(xiàn)在刷新測(cè)試下,如還是異常,請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)的管理帳號(hào)和密碼及專屬密碼,我司查看是否升級(jí)補(bǔ)丁有文件升級(jí)失敗導(dǎo)致,謝謝
答：您好，目前您這個(gè)站點(diǎn)在IIS中啟動(dòng)失敗，一般是域名重復(fù)綁定或者是其他異常，并非建站助手問題，請(qǐng)您再IIS中手動(dòng)啟動(dòng)下站點(diǎn)看看報(bào)錯(cuò)，看下具體的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容進(jìn)行處理，謝謝。
答：您好，建站助手在其他服務(wù)器安裝時(shí)候，基礎(chǔ)的環(huán)境需要在環(huán)境監(jiān)測(cè)中安裝，如果不安裝mysql服務(wù)，則這里檢測(cè)會(huì)出現(xiàn)問題，具體需要根據(jù)報(bào)錯(cuò)進(jìn)入服務(wù)器檢查，目前看該問題已經(jīng)解決，請(qǐng)保持觀察，謝謝。
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