問:,備案主機(jī)密碼不對(duì)
答:您好,您的ftp名字填寫的是,請(qǐng)您核實(shí)下您具體需要填寫哪個(gè)ftp,然后核對(duì)下密碼是多少。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站壓縮打包后,老是下載不了,能不能幫忙把網(wǎng)站的打包壓縮文件幫發(fā)下郵箱?網(wǎng)站用戶名:**********,密碼:**********,身份識(shí)別碼.郵箱接收:@qq.com
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫螺d壓縮包的報(bào)錯(cuò)截圖,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在的轉(zhuǎn)出密碼:**********密碼不正確。
答:您好,f5.cx 轉(zhuǎn)移密碼已為您重置了,然后重新發(fā)送了,請(qǐng)注意查收 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:重置之后,密碼還是
答:您好,
請(qǐng)您回復(fù)工單,提供下您收到的轉(zhuǎn)移密碼截圖郵件,我司協(xié)助您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)重試一下,謝謝
問:轉(zhuǎn)移密碼還是不正確,每次重新獲取都是\”\”,這個(gè)像轉(zhuǎn)移密碼嗎?
答:您好, 是不對(duì)的,我們測(cè)試了一下,能發(fā)出新密碼。我給您提交的申請(qǐng)刪了,您重新獲取下密碼。謝謝
問:請(qǐng)問,重裝云服務(wù)器操作系統(tǒng)后,附帶安裝的的登錄賬號(hào)密碼是多少?
答:您好,對(duì)應(yīng)的管理員sa賬號(hào)其密碼都是隨機(jī)的,您可以直接遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上,使用本地身份方式,連接到數(shù)據(jù)庫(kù)中,重新去設(shè)置對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶的密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:本地身份方式無法登錄
答:您好,請(qǐng)重新測(cè)試,對(duì)應(yīng)您該報(bào)錯(cuò)其是對(duì)應(yīng)mssql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)沒有啟動(dòng)導(dǎo)致的,現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動(dòng)了對(duì)應(yīng)的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: http://www.wzqsyy120.com/ www.wzqsnkyy.com服務(wù)器也升級(jí)了,域名還是被劫持,到底哪里出問題了?
答:1.您好,核實(shí)這兩個(gè)域名未解析到我司服務(wù)器IP,也不是我司域名,請(qǐng)問需要我司協(xié)助什么。
2.請(qǐng)問您所說的劫持具體表現(xiàn)形式是什么,麻煩截圖看看。
問:我們的網(wǎng)站被攻擊了,首頁的index.html 文件,刪除了之后自動(dòng)有創(chuàng)建出來,怎么解決?
答:您好,請(qǐng)檢查站點(diǎn)是否有漏洞,并請(qǐng)清理掛馬修復(fù)程序漏洞 ,
如需我司協(xié)助排查處理 ,請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ,【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))
我司僅清理掛馬 ,不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞 ,會(huì)做一些安全設(shè)置,但仍然有再次被黑的風(fēng)險(xiǎn) ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我已經(jīng)把站點(diǎn)所有文件都刪除了,就只留了個(gè)index.html頁面,這個(gè)頁面被篡改了,現(xiàn)在怎么刪都刪不掉,想用新的頁面覆蓋都不行,怎么回事?
答:您好,請(qǐng)檢查一下此文件是否權(quán)限有異常,可以嘗試重置一下文件權(quán)限 ,
如需我司協(xié)助排查,請(qǐng)?zhí)峤环?wù)器類維護(hù)工單 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:怎么重置文件的權(quán)限?我這邊設(shè)置了還是不行
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器ip ,遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼,導(dǎo)致具體文件路徑我司協(xié)助核實(shí) ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1: 文件路徑是 D/www/qiangshengyiyuan/www
答:您好,重啟iis后測(cè)試可以改名,如還有更多問題,請(qǐng)另提交服務(wù)器工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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