問：網(wǎng)站通過域名無法訪問。1、在本地電腦通過遠程連接服務(wù)器數(shù)據(jù)庫能正常啟動應(yīng)用，排除數(shù)據(jù)庫問題2、將本地應(yīng)用重新打包發(fā)布到服務(wù)器目錄下，能啟動正常不報錯，但是通過域名無法訪問3、昨天網(wǎng)站是正常的
服務(wù)器登錄賬號：密碼:**********,網(wǎng)站訪問顯示空白頁
答：您好，
當前檢測您服務(wù)器外部網(wǎng)絡(luò)正常,端口也通暢,訪問空白需登錄服務(wù)器內(nèi)部核實具體原因,同時查看您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)自行搭建的環(huán)境,我司對您環(huán)境不太了解,如需我司協(xié)助核實請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?提交后我司嘗試為您分析核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat目錄：/usr/local/apache-tomcat-7.0.82
答：您好，
非常抱歉,您當前提交的工單類型不正確,如需我司協(xié)助檢查請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好： 現(xiàn)在服務(wù)器好卡，我們登錄上去比較慢，麻煩您們幫我們重啟下服務(wù)器！謝謝啦！ IP:127.0.0.1:33189 用戶名:********** 密碼:
答：您好，已經(jīng)為您重啟服務(wù)器，測試服務(wù)器遠程已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：500 value error: www.xy7f.
答：您好，測試提示轉(zhuǎn)移密碼錯誤；
請您重新獲取轉(zhuǎn)移密碼 后重新轉(zhuǎn)移
若仍舊失敗，請您在本工單回復(fù)最新的轉(zhuǎn)移密碼，我們?yōu)槟僮?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
你好：我現(xiàn)在 zdmqn.com 這個域名備案通過了，這個域名zaodaomiao.cn 也要添加，但是由于不是本賬號（ 提交的備案，我之前那賬號誰備案不清楚，導(dǎo)致我備案備不進去，麻煩找回下原來 )在這個里面的密碼！麻煩了，這應(yīng)該不法商家套取我信息的，現(xiàn)在不給我備案其它域名！麻煩西部這邊處理下，幫我密碼找回！ 我才是本人，后期麻煩不要把密碼給其它人，只有我這帳號才是我本人！ 感謝西部處理！
答：您好，1，經(jīng)核實原備案用戶名的網(wǎng)站負責人為法人本人，密碼已經(jīng)發(fā)送至，請聯(lián)系獲??；
2，如您需將備案信息轉(zhuǎn)移到此賬戶下進行管理，請在原備案賬戶下提交工單，我司可將備案信息為您轉(zhuǎn)移到此賬戶下；
3，備案號的密碼是由備案負責人保管，建議妥善保管；
4，可登錄到原備案賬戶下添加網(wǎng)站備案新域名，或者轉(zhuǎn)移備案賬戶后在新賬戶下提交添加網(wǎng)站申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
