問：您好，http://yicun66.com/這段時(shí)間該網(wǎng)站的備案賬戶被注銷，然后現(xiàn)在要登原來的賬戶遞交資料，但是忘記密碼，通過綁定的手機(jī)和qq號(hào)也無法找回，這個(gè)有其他辦法可以處理么？就是原備案賬戶的信息轉(zhuǎn)移到這個(gè)新賬戶下，或是能否幫我找回下元備案賬戶的信息。,之前的備案賬戶密碼遺忘無法找回
答：您好，很抱歉，若原備案注銷會(huì)自動(dòng)更新刪除之前的備案信息，賬戶下無信息的情況無法準(zhǔn)確核實(shí)到原賬戶；請(qǐng)重新注冊(cè)新賬戶提交備案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
ssh連接進(jìn)不去初始密碼是干嘛用的.為什么登錄不進(jìn)去.登錄服務(wù)器的密碼怎么查.謝謝務(wù)器IP地址:127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，初始密碼是服務(wù)器開通時(shí)的密碼，也是服務(wù)器開通時(shí)的ssh登陸密碼，初始密碼可以用于登陸www.myhost.net進(jìn)行管理，服務(wù)器開通時(shí)初始密碼等于ssh登陸密碼，后期兩者修改互不影響。如果忘記了ssh登陸密碼，請(qǐng)您聯(lián)系購(gòu)買的客服人員進(jìn)行協(xié)助重置,或者重新選擇“服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改”這個(gè)工單分類進(jìn)行提交重置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原OA.zytradecity.com地址會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到88端口，現(xiàn)不會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)
答：您好，域名解析無法設(shè)置跳轉(zhuǎn)到88端口的，跳轉(zhuǎn)端口等需要到主機(jī)商處核實(shí)相關(guān)站點(diǎn)設(shè)置。
當(dāng)前解析已生效，請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)商核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶說升級(jí)空間后，網(wǎng)站后臺(tái)修改內(nèi)容，添加文章什么的，都添加不進(jìn)去，檢查 下是不 是升級(jí)時(shí)容量沒加上
答：您好，測(cè)試您對(duì)應(yīng)主機(jī)空間是加上了的，并且對(duì)應(yīng)主機(jī)空間可以正常的上傳文件，而根據(jù)您反饋的情況也為您重置了一次主機(jī)FTP空間www目錄的權(quán)限，您可以再測(cè)試看看，如還有問題請(qǐng)?zhí)峁┑侥W(wǎng)站后臺(tái)地址和賬號(hào)密碼，還有具體添加內(nèi)容的操作步驟，以便我司為您核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：修改FTP密碼后，F(xiàn)TP無法連接，進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn) 服務(wù)是關(guān)閉的，在WDCP中無法啟動(dòng)
答：您好,查看是系統(tǒng)盤滿了,查看系統(tǒng)盤里的httpd日志文件耗費(fèi)大量存儲(chǔ)資源,建議升級(jí)下系統(tǒng)盤后重啟服務(wù)器并擴(kuò)容系統(tǒng)盤(http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 )后啟動(dòng)ftp服務(wù)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛才通過管理面板，升級(jí)了服務(wù)器的配置，系統(tǒng)盤增加了10G，但是在WDCP中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)盤還是30G
答：您好，已經(jīng)參照教程為您擴(kuò)容好了,ftp也啟動(dòng)好了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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