問：從昨天晚上開始等不了服務器，重啟了之后好了一下，今天早晨有不行了。顯示端口無法訪問。請及時排查，我們一直再用網(wǎng)站。,端口無法訪問
答：您好，請告知是否無法遠程服務器 ，我司測試服務器遠程正常 ，
或請?zhí)峁┻h程設(shè)置截圖和遠程連接報錯截圖 ，并請?zhí)峁﹑ing 127.0.0.1 截圖，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我早上重啟了之后暫時能用了。等出現(xiàn)問題的時候，我先不重啟了，我在提交工單，你們找找原因。
答：您好，
好的，請再觀察，出現(xiàn)異常時請暫時不重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wcp面板無法登陸。登陸提示密碼錯誤。麻煩幫忙看一下。
答：您好，
問：FTP用戶名:**********.combabypaidui.com升級后為何打不開了
答：您好，核實域名可以無異常,如還無法訪問,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，你好，上周剛升級企業(yè)云郵，郵件不能正常收，發(fā)，請幫我解決下，有工作郵件急等著發(fā)，謝謝。
答：您好，請按http://mail.west.cn/help/detail?id=4 檢查解析設(shè)置，刪除不需要的郵箱解析記錄如：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是這個的域名的所有解析，請問要刪除那些，煩請指出來，現(xiàn)在有時郵箱無法登陸，提示未備案，如何處理，請給解決辦法。謝謝
答：您好， 這條要刪除，截圖二的也要刪除。
問：截圖二是這條？
問：請把我給您的截圖，需要刪除的請標出來，謝謝，
答：您好，
問：用戶名:********** 密碼:**********服務器莫名關(guān)機，已經(jīng)很多天很多次了，不知道什么原因，能幫我找找原因嗎？
答：您好，抱歉,查看服務器重啟前并沒有其他異常報錯情況,但之前cpu一直占用非常高,無法核實之前是否因為mssql程序耗費大量cpu資源導致異常,請再觀察下,如發(fā)現(xiàn)cpu占用較高的情況,可及時提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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