問：服務(wù)器里的文件中是被修改，還有其他人登陸過，明明只有我有密碼，上次都修改過全新密碼了，這次還是被登入，這是黑客？？？,服務(wù)器總出問題
答：您好，
問：可以把異常賬戶從管理員組中刪除嗎？麻煩您了！
答：您好，
查看您在服務(wù)器上安裝了云鎖，要刪除異常賬戶設(shè)置需要先臨時關(guān)閉云鎖的防護(hù)，然后刪除異常賬戶后再開啟云鎖的防護(hù)，已經(jīng)為您將異常賬戶從管理員組中刪除了，云鎖的防護(hù)也已經(jīng)開啟，請您再觀察；本次為特殊處理，建議您下次選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 系統(tǒng)帳號檢查 診斷失敗 系統(tǒng)密碼檢查 診斷失敗 主目錄檢查 診斷失敗 文件權(quán)限檢查 診斷失敗 MYSQL數(shù)據(jù)庫檢查 診斷失敗 MYSQL登錄檢查 診斷失敗 配置檢查 診斷失敗 運行狀態(tài)檢查 診斷失敗 綁定域名檢查 診斷失敗 檢查網(wǎng)站速度 正常 域名解析檢查 正常
幾分鐘前都正常，也沒修改任何東西?，F(xiàn)在網(wǎng)站已無法打開。
答：您好
問：服務(wù)器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:**********密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
phpmy工具有問題,請查看附件中的圖片，幫我解決下吧!感謝
答：您好，
問：幫我把系統(tǒng)重新安裝 ip也幫我獲取好一下 數(shù)據(jù)無須備份 127.0.0.1 端口22000 Username:
問：系統(tǒng)跟原來一樣 Linux 7.6.1810 (Core)這個就行
答：您好，請再確認(rèn)下數(shù)據(jù)問題，重裝后數(shù)據(jù)就丟失，再次確認(rèn)后反饋我司 ，以便我司聯(lián)系機(jī)房操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不需要任何數(shù)據(jù) 全都丟了
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房重裝系統(tǒng) ，請稍晚再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要多久能重新安裝完成？
問：重新安裝系統(tǒng)要多久啊
答：您好，抱歉 ，您的IP較多 ，綁定至網(wǎng)卡花費較長時間 ，目前已完全綁定了IP且可用，請再核實 ，另，端口 和 密碼 機(jī)房重置為 22 和 ，您可根據(jù)需求 自行修改即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yum -y screen wget && -S -O install_v6.sh http://d.alizhizhuchi.com/install_v6.sh && sh install_v6.sh我這邊為什么無法安裝 這兩個請幫我安裝一下
問：yum -y screen wget && -S bt兩條安裝命令，請逐條復(fù)制執(zhí)行wget -O install_v6.sh http://d.alizhizhuchi.com/install_v6.sh && sh install_v6.sh
答：您好，查看系統(tǒng)沒有安裝開發(fā)工具，已經(jīng)為您安裝，目前正在重啟，重啟后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法安裝 請幫我安裝一下
問：幫我弄了沒有啊
答：您好，目前執(zhí)行您這段shell腳本有權(quán)限錯誤提示無法繼續(xù)安裝，我們檢查報錯沒有權(quán)限的/tmp目錄是777的權(quán)限。沒有限制的。請您聯(lián)系下軟件提供方核實下，謝謝。
問：http://bbs.alizhizhuchi.com/thread.html 這一頁的 你看一下
問：處理好了嗎？
答：您好，經(jīng)過我們測試，是這個文件加密可能存在些問題，現(xiàn)在我們將加密的shell腳本解密了，安裝提示需要輸入授權(quán)域名，請您自行安裝下，輸入如下命令
sh install_v6.sh 回車
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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