問：升級主機(jī)后網(wǎng)站打不開,升級主機(jī)后網(wǎng)站打不開

答：您好，

問：修改了一次密碼，沒反應(yīng)，麻煩幫修改新密碼，要登服務(wù)器用，著急

答：您好，
已經(jīng)幫您重置為您工單中的密碼了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：不行。還是登不上，

問：

問：賬戶是  密碼:**********  還是登不上，我們在找網(wǎng)站服務(wù)商在幫我們處理網(wǎng)站事宜，他要登錄，第一次是登錄成功的，后面就登不上了

答：您好，
測試依然可以登陸，注意端口是,非常感謝您長期對我司的支持!

問：代理商后提修改服務(wù)器密碼失效

答：您好，彈性云主機(jī)忘記管理員密碼重置步驟參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請?zhí)峤还晤愋?quot;主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改"我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持.

問：郵箱登錄密碼忘記，需要重置密碼

答：您好，如果是普通賬號忘記密碼，請您使用賬號登陸，進(jìn)入郵箱管理可以修改。如果是密碼忘記，請您到我司管理中心的郵局管理重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問：設(shè)置網(wǎng)站郵件發(fā)送測試失敗

答：您好，
您給的截圖顯示您是使用的163的郵箱，請您檢查下是否在163郵箱那邊開啟了smtp功能，163郵箱使用smtp發(fā)送郵件需要獲取單獨(dú)的授權(quán)碼登錄，可以參考https://jingyan.baidu.com/article/7f41ecec3e8d35593d095c93.html ；
您可以先在本地電腦測試下在等郵箱客戶端中配置您截圖中所填寫的郵箱賬號后，測試下該郵箱賬號的收發(fā)是否正常；非常感謝您長期對我司的支持!

問：都已經(jīng)開啟了，

答：您好，
請問您是否已經(jīng)在本地使用登錄客戶端測試過您填寫的郵箱賬號，如果測試過該郵箱賬號smtp功能正常；
可以提供下該代理平臺地址、后臺登錄賬號密碼、專屬密碼、以及您登錄的郵箱密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案平臺用戶名:**********在填寫備案網(wǎng)站信息時(shí)，填寫備案碼（FTP密碼）就是不正確，請協(xié)助查看。對應(yīng)FTP用戶名:**********

答：您好，此請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–對應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名和備案碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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