問：您好，tjlls.com此域名已經(jīng)通過備案，但現(xiàn)在需要更改資料，使用原先的登陸賬號以及密碼無法登陸，提示密碼錯誤，通過找回密碼，提示用戶名有誤，通過找回用戶名，提示就是此域名的名稱，請協(xié)助找出原因并解決，謝謝,登陸密碼問題
答：您好，查看此域名“tjlls.com”在我司對應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號為“tjlls.com”，主辦者名稱為“天津易盈律師事務(wù)所”，若忘記登陸密碼，請先點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼嘗試找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責(zé)人“侯永福”的手機“13****00897”和郵箱“11****”內(nèi)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫文件在www/localhost.sql請您幫我把數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入一下，我自己弄老是亂碼
答：您好，核實并非導(dǎo)入有問題,而是您的sql文件,使用記事本打開就有亂碼,請在原來的程序提供商那,重新選擇utf8編碼重新導(dǎo)出后再導(dǎo)入試試,如需我司導(dǎo)入,請確認sql文件打開沒亂碼后回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前阿里云的域名，轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼,用了香港空間,一開始都能打開的，現(xiàn)在域名不能訪問。
答：您好，檢查空間正常，打開空白的原因是因為首頁文件大小為0kb，建議登陸后臺重新生成下首頁再試試，謝謝。
問：我之前打開是正常的啊
問：我怕每次都得后臺生成
答：您好，目前測試已經(jīng)可以打開，空間運行正常，您這個屬于程序使用中產(chǎn)生的問題，生成后如果不操作首頁修改一般不會變成空白頁面，建議您保持觀察下，建議您可以修改下 FTP密碼以免貴司其他人員誤操作，謝謝。
問：郵箱鏈接不上
答：您好，imap端口143，如果您要填寫993，請勾選ssl加密,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cqshanfeng.com/dede/login.php
織夢后臺密碼無法顯示
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
